İndeks Kitap müşteri hizmetleri

İndeks firmasının internet sitesinden DGS indeks kitabı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geld...i ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak tarafıma ne kargo bilgisi ne de sipariş durumu hakkında bir mesaj ulaştı. Ayrıca şu an İn...

1 Haziran tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ...olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınav döneminde olmama rağmen bu kadar uzun süredir siparişimin kargolanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram ORDER-26152Q5J...

İndeks Akademi’den 01.06.2026 tarihinde KPSS kitaplarım için ORDER-26152Q7hCAwensh8984 numaralı siparişi oluşturdum, anc...ak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili olara...

31.05.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitap siparişi verdim. Bugün 08.06.2026 olmasına rağmen, siparişimin hâ...lâ kargoya verilmediğini görüyorum. Sınav hazırlık sürem kısıtlı olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sipariş numaram 119CC9a306178, ödemeyi havale ile 1.257 TL...

İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden MEB ags denemelerini sipariş ettim ancak ürünlerim yaklaşık 1 haftadır kar...goya verilmiyor. Siparişime ait ORDER-26155H59HAhwywb1919 numarası bulunuyor ve sistemde herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. Durumu öğrenmek için firmayı telefonla defalarca...

03.06.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden kredi kartımla kitap siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak üz...erinden günler geçmesine rağmen ne aldığım kitaplar tarafıma ulaştı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişime ait ORDER-26154BUBCAcyajo8215 numaralı ka...

31 Mayıs’ta İndekskitap üzerinden KPSS’ye hazırlık için birden fazla soru bankası siparişi verdim. Site üzerinde ORDER-2...6151QPhCAkpili2561 numarasıyla görünen bu siparişim için kredi kartıyla 1400 küsur tl ödeme yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...

3 Haziran tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 03062026-1780 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde belirtilen iki farklı müşteri hizmetleri hattını da aramama rağmen hiçbirin...

3 Haziran’da İndekskitap.com üzerinden Lisans KPSS için deneme kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26154NL7...GAnlkxt8581. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, kargoya bir türlü verilmiyor. Aynı siteden daha önce verdiğim bir sipariş de yakl...

İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1 hafta önce kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26153KZ7DAaumuk9258 ve bu sipa...riş için 3.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir somut ilerleme oldu. Müşteri hizmetleriyl...

2 Haziran’da İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden A**** Y***’nin videolu KPSS kitabı, soru bankası ve aynı yayının ...vatandaşlık kitabını sipariş ettim. Siparişim, “Sn. A**** K****, ORDER-26153T9SCAdpyfp1026 no’lu siparişiniz onaylanmıştır. indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler. B02...

3 Haziran’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Bugün 8 Haziran olmasına rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 gündür kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, pazartesi günü ürünlerin kargoya verilece...

02/06 tarihinde İndeks.com üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görün...mekte ve herhangi bir sevkiyat yapılmamıştır. İlgili sipariş numaram ORDER-26153NsxFAmergn2534’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir...

İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. 02.06.2026 tarihinde saat 21:45 civarında oluşturduğum ORDER-26153Su...eBAvvpxh0803 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Sınav tarihimiz yaklaşmışken dakikaların bile önemli olduğu bir dönemd...

03.06 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS hazırlıklarım için si...pariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiç...

31.05.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1780247204bciwb numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine r...ağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo hareketi oldu. Amasya Merkez’e teslim edilecek olan bu sipariş için 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile taks...

İndeks Kitap üzerinden 8 gün önce toplam 3.064 TL tutarında bir sipariş verdim, ödememi kredi kartı ile anında yaptım. B...una rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki iki siparişimde de aynı şekilde gereksiz yere bekletildim ve ürünlerim çok geç kargoya...

2 Haziran’da indekskitap.com üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26153UTwH07125688. Ödemeyi kredi kar...tıyla toplam 1.086,81 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden DGS soru bankası kitapları siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4–5 gün ...geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ORDER-26154OEOGAwqghd9853 numaralı siparişim için bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. D...

31.05.2026 tarihinde İndeks Kitap Evi üzerinden online olarak 2586324 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine r...ağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu siparişin ödemesini kartla tek çekim olarak 2.195 TL tutarında gerçekleştirdim. Yaşadığım ge...