to read complaints and reviews, or file yours.04.02.2026 tarihinde İndeks Yayınları’nın kendi web sitesi üzerinden bir ki...tap siparişi verdim. Bugün 10.02.2026 olmasına rağmen sistemde sipariş duru
08.02.2025 tarihinde saat 14:25’te www.indekskitap.com üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 941...,08 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum sınava hazırlanan bir öğrenci olarak beni ciddi şekil
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden KPSS için birden fazla kaynak kitap siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tut...arındaki siparişim 04.02.2026 tarihinde oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanma sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipari
İndeks Kitap’tan 01.02.2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herha
31.01.2026 tarihinde indekskitap.com sitesi üzerinden toplam 12 kitaptan oluşan, 4.232 TL tutarındaki siparişimi verdim.... Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi, herhangi bir sevkiyat işlemi yapılmadı. Site üzerinde stokta var gibi gösterilen ürünlerin aslında stokt
İndeks Kitap üzerinden 1 Şubat tarihinde vermiş olduğum kitap siparişi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veri...lmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için 5 Şubat saat 12.59’da müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm kadın çalışan, görüşme boyunca beni sürekli sözümün ortasında kesti ve
19.01.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1768828558SR14v numaralı, toplam 5.154,77 TL tutarında bir sipariş verdim. A...radan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bu hafta kar
20.01.2026 tarihinde saat 09.51’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26029GzwHAnkoof3306 olup, ödeme 600 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak tahsil edildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aramama r
İndeks Kitap üzerinden 28 Ocak tarihinde üniversite derslerim için kitap siparişi verdim. Sitede hızlı kargo ibaresi old...uğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Buna rağmen
24.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hal...en kargoya verilmedi ve sistemde de ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi. Ayrıca görüşme sırasın
"Teşekkür"
Yaklaşık iki hafta önce İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS tüm dersler kitabını sipariş ettim ancak aradan bunca ...zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmaması beni mağdur etti. İ
19.01.2026 tarihinde İndexkitap.com / İndekskitap.com sitesi üzerinden KPSS ve LGS’ye hazırlık kitaplarından oluşan, 100...0 TL’nin üzerinde tutarda bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1768814698g3gcN. Aradan geçen zamana rağmen 28 Ocak 2026 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
26.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden EKYS sınavına yönelik kitaplar siparişi verdim. Bugün, 27.01.2026 tarihin...de saat 15:00 civarında siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap, kitapların bir haftada hazırlandığı ve ancak ondan sonra kargolan
Pazar günü İndeks Kitabevi’nin resmi sitesi üzerinden verdiğim kitap siparişi 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d...urumunu kontrol ettiğimde önce “hazırlanıyor, sırada işlem” gibi ifadeler gördüm, ardından “tedarik aşamasında” denilmeye başlandı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Bu süre içinde mü
İndeks Kitap üzerinden 17 Ocak’ta KPSS kitapları siparişi verdim, yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesin...e rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ORDER-26017ABaAAoentj6559 numaralı siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi,
İndeks internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte bazı ürünler iptal edildi ancak iptal edilen ürünlerin ücret i...adesi 2 gün geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Siparişime ait ORDER-26017SM8BAhptnu3580 numarasıyla işlem yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya canlı destek ile herhangi
İndeks Kitap üzerinden 8 Ocak tarihinde KPSS matematik, tarih ve YKS kitapları siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımda, muhatap bulamad
"Teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaş...ık 1000 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Ödemeyi kredi
İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden KPSS için toplam 1088 TL tutarında bir kitap siparişi verdim, ödememi de k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargo süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda S**** Hanım ile görüştüm. Kargomun ne zaman çıkacağı ve süreçle
16 Ocak 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan ürünlerden birini 18 Ocak’ta iptal ettim. A...ncak siteye girdiğimde iptal talebim "iptal edilmiş" gibi değil, sanki reddedilmiş ya da yanlış şekilde işlenmiş gibi görünüyor. Bu nedenle ödemenin durumu ve ücret iadesi kısmı si
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 5 kitaptan oluşan, yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. 10 Şubat tarihinden bu yana siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
12.02.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında ORDER-26012K7mJAefltn2906 num...aralı bir sipariş oluşturdum. Bugün 17.02.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme
09.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Görevde Yükselemez ve EKYS” soru bankaları ve deneme sınavları siparişi ver...dim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Sınavımın yaklaşması nedeniyle bu kitaplara ac
