KPSS Kitapları Kargoya Verilmediği İçin Acil Teslimat Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İndeks Yayın’dan KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. ORDER-26154JDZBAocgcu7898 numaralı bu siparişimin ücretini kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 40 dakika boyunca hattayken hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne sipariş durumum hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Sınav sürecimde zamanım çok kritik olduğu için, siparişimdeki KPSS kitaplarının herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslimatla ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.