Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

2 Haziran tarihinde İndeksakademi üzerinden Pegem tg denemeler ve İndeks tg denemeleri siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir güncelleme de göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse muhatap olmuyor. Sınavıma çok az bir süre kalmışken bu kadar önemli bir materyalin bu şekilde gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu sorumsuzluğu kabul edemiyorum.

Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.