iletişim, sancak

Velavit firmasının internet sitesinden 01.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Velavit V-arginmen 30 kapsül ürünü sipariş ettim. Aslında 120 kapsül sipariş vermek istediğimi fark edince, siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim. Site üzerinde iptal talebi bölümü olmasına rağ...

01.06.2026 tarihinde saat 19:21’de Kappa’nın internet sitesinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bu verdiğim ikinci sipariş, önceki siparişimde de aynı sorun yaşanmıştı ve şu anda aynı problem tekrar ediyor. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma gelen onay mailinde “kargo takibi için tık...

2 Haziran tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır uçuşu ile ilgili olarak ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadım. Uçağımız Iğdır’a yaklaşık 15.10 civarında indi, ancak bagaj bandı başında yarım saatten fazla beklememize rağmen hiçbir bagaj teslim edilmedi. Kimse çıkıp “bagajlarınız gelmedi, şu nedenle, ...

Kolay Gelsin üzerinden 195061025 takip numaralı kargom için 01.06.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak akşam 20.18 civarında kurye telefonu sadece çaldırıp kapattı, geri dönüş yapmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen “sizlere ulaşamadık” şeklinde mesaj gönd...

22.05.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından biri 6’lı, diğeri 4’lü olmak üzere iki adet şifonyer satın aldım ve toplamda 20.391,54 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 312205261873516’dır. Satın alma sırasında ürünlerin 03.06.2026 tarihinde montajının yapılacağı planlanmış olmasına rağmen, bugün iti...

Altus marka al tipi mini buzdolabı satın aldım ve kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 saattir servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Ürünü Antalya Konyaaltı Akdeniz Üniversitesi bölgesinde kullanacağım ...

14 Mart 2026 tarihinde Mi.com üzerinden Xiaomi 17 512 GB model telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında telefonu EC26031400083 kodu ile takas/iade sürecine dahil ettiniz ve iade işleminin tarafınızca başlatıldığı bilgisi verildi. 23 Mart 2026 tarihinde ürün benden alındı, 24 Mart 2026 tarihinde de ...

Cemretur ile 14 Mayıs’ta görüşme sağlayarak 29 Mayıs tarihinde gerçekleşeceği belirtilen Kapadokya turu için kayıt oluşturduk ve ödemeyi 16.000 TL olarak kredi kartına 4 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ancak 18 Mayıs’ta yeterli çoğunluk sağlanamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği ve iade süreci...

Akbank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 21 Mayıs tarihinde kargoya verildiği ve 22 Mayıs’ta Ankara Keçiören şubesine ulaştığı görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Kredi kartına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme n...

Trendyol üzerinden Yalı Spor mağazasından Aralık 2025’te satın aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve rapor Mayıs ayı başında lehime sonuçlandı. Karar gereği ürünü firmaya göndermem gerekiyor ancak bu aşamada işlemimi tamamlayamıyorum. Firmayla I...

07.07.2024 tarihinde Migros’tan Axen 55” AX55QUPRL-W02M frls UHD QLED Perla Webos televizyon satın aldım. 25 bin tl ödediğim bu televizyondan aldığım günden beri görüntü kalitesinden hiç memnun değilim. TRT kanalları haricindeki tüm karasal yayınlar bulanık ve netlikten uzak çıkıyor, internet bağlan...

Starzbet sitesinde 1 Haziran tarihinde 1000 TL tutarında süper scatter bonusu aldım. Bu Bonus için hem Bonus kazancıma hem de ana bakiyeme 30 kat çevrim şartı verildiği söylendi. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde, sistemde çevrim şartının yaklaşık 80 bin kat olarak tanımlandığını gördüm. Bonusu Ga...

İstanbul Bağcılar’da yeni aldığımız evde üçlü Kumtel ankastre seti hazır kurulmayı beklerken, 14 Mayıs’ta Kumtel servisini arayarak kurulum için başvuruda bulundum. Servis kaydı oluşturulduğuna dair mesaj da aldım ancak o günden beri kimse benimle iletişime geçmedi, kuruluma gelinmedi. Aradan bunca...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki adresim için kullandığım Kale Alarm hizmetini iptal etmek istedim. İptal talebini kabul ettirene kadar iletişim süreci beni fazlasıyla yordu, sürekli zorlaştırıcı bir tutumla karşılaştım. Sonrasında benden 1.500 TL söküm ücreti istediler, bunu kabul ettim. Daha sonr...

Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından yaptığım alışverişe ait iki ayrı iade paketim vardı. Yalnızca iki ayrı kod almama rağmen sistemde sadece bir kod görünüyordu. Ben de farkına varmadan iki ayrı iade paketimi 15 Mayıs tarihinde gelen Trendyol Express kurye personeline teslim ettim. Oda hiç...

TEB’de bulunan 81210 numaralı yatırım hesabımdaki hisselerimi Midas’taki hesabıma taşımak için 22 Mayıs tarihinde dilekçe verdim. Ancak o günden bu yana ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de hisse taşımam gerçekleştirildi. Dilekçemin durumunu sormak için bankayla tekrar iletişime geçtiğimde n...

Betflix adlı sitede 02.02.2026 öğle saatlerinde hesabıma para yatırdım ve 1000 TL deneme bonusunu kullandım. Bonusla oynadıktan sonra 5000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum ancak talebim onaylanmasına rağmen para banka hesabıma geçirilmedi. Çekim talebimi banka havalesi yöntemiyle yaptım. ...

Aksaray Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Nespresso marka kahve makinesini, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda iade ettim. İade işlemi 20.05.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ürünün 20.999 TL tutarındaki bedelinin Ziraat Bankası kartıma iade edildiği, hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

22.05.2026 tarihinde Klass Kombin (klasskombin.com) adlı internet sitesi üzerinden 574NP814H sipariş numarası ile toplam 2.050 TL (1.999,99 TL ürün bedeli + kargo ve ek ücretler) tutarında bir giyim kombini satın aldım. Sipariş ekranında ve faturada açıkça M beden gömlek talep etmiş olmama rağmen, t...