to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Soma’daki Oksijen Tesisi içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet filtre kahve satın aldık. Hayatımızda içtiğimiz en kötü kahvelerden biriydi; kahvenin tadı son derece ekşi ve bozulmuş gibiydi, içilecek gibi değildi. Hem ödediğimiz 249,75 TL’den olduk hem de kahve keyfimiz tamamen mahvoldu.
Yaşadığımız hayal kırıklığını artıran diğer konu ise çalışanların tavrı oldu. Satıcının ilgi ve alakası son derece yetersizdi, müşteriye karşı yardımcı olmaktan uzak bir tutum sergiledi. Ayrıca ikram çikolata istediğimizde bu şubeye gelmediğini söyleyerek vermediler.
Bu kadar olumsuz bir deneyim sonrası Kahve Dünyası’nı bir daha tercih edebilmemiz için firmadan bu yaşananlarla ilgili bir açıklama, sorunun nedenine dair tatmin edici bir bilgi ve mutlaka telafi niteliğinde bir çözüm bekliyoruz.
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda mocha siparişi verdim. Ancak gelen ürünün tadı resmen su gibiydi ve filtre kahve gibi acıydı. O kadar kötüydü ki içemedim ve atmak zorunda kaldım. Ne yazık ki bu durumu Kahve Dünyası markasına hiç...
31 Ağustos 2025 saat 18.00’de Küçükyalı Hilltown AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bir arkadaşımla cold brew siparişi verdik. Ancak bize verilen içecek, cold brew yerine filtre kahve makinesinde hazırlanmıştı ve tadı da tamamen filtre kahve gibiydi. Durumu çalışanlara iletip bunun cold brew olup olma...
6 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasada yaklaşık 20 dakika bekledim. Kasada bulunan iki personel, kredi kartı ile ödeme işlemlerini yapmakta oldukça zorlandı ve bu süreç gereksiz şekilde uzadı. Ödemeyi tamamla...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45 civarında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Kahve Dünyası şubesinden iki adet filtre kahve aldım. Kahveleri kredi kartı ile yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım ve mağazadan çıkıp aracıma geçtim. Yola çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra, kahvelerden birinin karton bard...
05.08.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center Kahve Dünyası şubesinde eşim için filtre kahve siparişi verdik. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen, bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sipariş ettiğimiz filtre kahve tamamen soğuk olarak servis edildi. Durumu hazırlayan ...
Yorumlar