3GMA2B PNR numaralı Çukurova – Ankara Ajet uçuşum 5 Aralık 2025 Cuma günü, kalkışa kısa bir süre kala “teknik aksaklık” gerekçesiyle önce yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı, ardından da tamamen iptal edildi ve uçuşun yeni programa göre ertesi güne alındığını öğrendik.
Bu süreçte ne konaklama ne ulaşım ne de makul bir alternatif uçuş imkanı sunulmadı, yolcular resmen kendi kaderine terk edildi. Herkesin iş, özel hayat, bağlantılı yolculuklar gibi planları ve programları varken bu kadar kolay iptal kararı alınması ve mağduriyetlerin nasıl karşılanacağına dair net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Yaklaşık 3 bin tl ödediğim bu bilet karşılığında aldığım hizmet, hem vizyon hem itibar açısından son derece hayal kırıklığı yaratmıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin ve oluşan zararlarımın karşılanmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar