Muavinin İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Yolculuğu Çekilmez Hale Getirdi

5 Aralık saat 18.00’de Narlıca firmasıyla Ankara’dan İzmit’e yaptığım yolculukta, otobüs konforundan memnun kalmama rağmen, özellikle muavinin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuk numaram 15’ti.

Yolculuk boyunca çağrı butonuna defalarca basmamıza rağmen muavin yanımıza gelmedi; ikramları dağıtırken de su istememize fırsat olmadan hızlıca geçip gitti. Diğer yolcularla sohbet edip ilgilenirken, bize sürekli görmezden gelindi ve bu durum yol bitene kadar devam etti. Aksaray’dan gelip sizin aracınıza binmiştim, birkaç ikram aldım diye muavinin bakışları ve tavırları değişti, arkadaki iki yolcuyla aralarında gülerek hakkımızda tuhaf imalarda bulunmaları bizi son derece rahatsız etti.

İnternet şifresini sorduğumuzda ise net bir bilgi vermek yerine plaka söyleyip işi küçümseyen bir üslupla cevap verdi. Ankara’dan sonra neredeyse yol sonuna kadar ortalıkta görünmedi, taleplerimize karşı ilgisiz ve laubali davrandı. Adapazarı’nda tuvalete gitmek istediğimde muavin resmen önüme geçip izin vermedi, molayı da düzgün vermedi. Otobüsün içi sıcaktı, bunu söylediğimizde de “he” diye geçiştiren, yolcuyu ciddiye almayan bir tavır vardı.

Otobüs gerçekten rahattı, normalde çevremde de Narlıca’yı tavsiye eden çok kişi var; ancak bu yolculukta muavinin üslubu ve disiplinsizliği nedeniyle birçok yolcunun da şikayetçi olduğunu gördüm. Yolcuyu kibarca karşılayıp önemli hissettirmesi gereken bir görevlinin tam tersi şekilde davranması bizi çok üzdü ve paramızla rezil olmuş hissettik.

Bu yaşananlarla ilgili olarak, özellikle görevli muavin hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafımıza dönüş sağlanmasını ve bu konuyla gerçekten ilgilenildiğini bilmek istiyorum. Bazı hareketler gerçekten zorumuza gidiyor ve bu tür tutumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.