to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 09:23’te İzmit–İstanbul arası TCDD hızlı treninde business sınıfında yolculuk yapan eşime ikram olarak verilen sandviçin son tüketim tarihinin aynı güne ait olduğunu ve içindeki peynirin bozulmuş olduğunu fark ettik. Eşim durumu hemen tren personeline iletti.
Görevli personel sandviçi alıp inceleneceğini söyledi; ancak herhangi bir telafi, ikram değişimi ya da özür gibi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu kadar temel bir gıda güvenliği konusunda yeterince dikkat edilmemesi hem de yolcu uyarmasına rağmen somut bir telafide bulunulmaması bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu tür bozulmuş ürünlerin yolculara ikram edilmesi halinde insanların zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalabileceğini düşünüyorum. TCDD’nin hızlı trenlerde ikram edilen ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşulları konusunda daha sıkı denetim yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde 12.14 Erzurum-Ankara seferini yapan Doğu Ekspresi’nin 1. Vagonunda, T253MUN4F2443147027717737 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimizi online olarak aldık, uygulamada seçtiğimiz koltuk ve vagon yerleşimi ile trende karşılaştığımız yerleşim birbirinden tamamen farklıydı....
21/11/2025 Cuma günü saat 12:20 civarında TCDD Taşımacılık’a ait İstanbul 11:43 kalkışlı Ankara seferinde, 3. Vagonda bulunan kantin bölümünde yaşadığım tutumu kesinlikle kabul edemiyorum. Kantin çalışanlarının yolculara karşı üslubu son derece saygısız ve kaba idi. Devlet kurumuna ait bir işletmede...
17 Mayıs 2025 tarihinde saat 15.22’de hareket eden İstanbul (Bostancı) – Ankara treninde, olan yolculuğum esnasında, kulaklığım koltuğun yanındaki metal hazneye (cam ve koltuk arasındaki bölüme) düştü. Durumu görevli personele ilettim. Yapılan kontrollerde telefon sinyali yardımıyla kulaklığın yeri ...
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demir Yolları 13.06.2025 Cuma günü saat 13:46'da Polatlı'dan İzmit'e aldığım business bilet ile yaptığım seyahatte, bilette belirtilen koltuk numaramda bir başkası oturuyordu. Daha önceden trene binen yolcuların bilet kontrolü ve koltuk numaraları yerleşimleri kontrol edil...
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul – Ankara Yüksek Hızlı Tren hattında yaptığım yolculuk sırasında vagon temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuğun başından sonuna kadar koltuk aralarında birikmiş kirler ve koltuk üzerinde bulunan masaların belirgin şekilde kirli olması, hem hijyen açısınd...
Yorumlar