Yoğun Kimyasal Koku Nedeniyle Sağlık Riski Ve Ürün İadesi Talebi

22 Aralık tarihinde IKEA’dan 210 cm boyunda bir yılbaşı ağacı satın aldık. Kutuyu açar açmaz yoğun ve ağır bir kimyasal koku bütün salonu sardı. Koku boğazımızı tahriş etti, ailecek ciddi şekilde rahatsız olduk ve ürünün sağlık açısından zararlı olabileceğinden endişe duyduk. Koku o kadar dayanılmazdı ki ağacı hemen balkona çıkarmak zorunda kaldık.

Bu durum nedeniyle ürünü iade etmeyi düşünüyoruz. Sağlık riski oluşturduğunu düşündüğümüz bu ürünle ilgili olarak, iade ve gerekirse ücret iadesi sürecinde yardımcı olunmasını ve ürünün incelenmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.