to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım 200x100 ölçülerinde menteşeli kapaklı Pax gardırobun kurulumu sırasında, köşe bağlantı parçasının ikisinin de sol taraflı olarak gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak doğru parçanın gönderilmesi için talepte bulundum ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi.
Verilen süre dolmasına rağmen parça gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 3 gün içinde elime ulaşacağı belirtildi. Üç gün daha geçmesine rağmen yine bir teslimat olmadı, tekrar aradığımda ise parçanın yeniden kargolandığı bilgisi verildi. Bugün 2 Aralık ve hâlâ doğru parça tarafıma teslim edilmedi.
Yanlış parça gönderildiği için gardırobu şu an hiç kullanamıyorum ve şehir dışında olduğum için tüm süreci sadece telefon üzerinden, toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak takip etmek zorunda kaldım. Her seferinde farklı süreler verilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen köşe bağlantı parçasının doğru olanının, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce teslimat sürecini beklememek istediğim için stok peşinde koşup IKEA Bayrampaşa mağazasından pax gardırop siparişi verdim. Teslimat için ve kurulum için iki ayrı gün verdiler. Ürünler teslim edildi ancak eksik parça gelmiş. Bunun tamamlanması için ayrı bir gün verdiler. Ve sonun...
IKEA'dan aldığım Pax gardırop ürünü ile ilgili süreci herkesle paylaşmak istiyorum. Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz IKEA'dan, başımız ağrımasın diye 23.12.2023 tarihinde Bayrampaşa şubesinden aldığımız gardırop ile ilgili ödemeyi yaptıktan sonra, bize verilen kağıtta ürün nakliyesinin 25.12...
194997481 numaralı IKEA Bayrampaşa siparişim kapsamında satın aldığım Pax Marma gardırobun teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim, planlanan 1 Eylül tarihinden 3 gün gecikmeli olarak 4 Eylül’de ve teslimat günü de belirtilen saatten yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Teslim...
8 Kasım’da teslim aldığım, 14 Kasım’da montajı yapılan pax gardırop (125X60X236 cm) ürünümde kapak menteşesi eksik, sepet rayı ise yanlış gönderilmişti. Montajı yapan yetkili bu durumu fark etti ve tutanak tuttu. Sipariş numaram: 1941041009. O tarihten bu yana IKEA müşteri hizmetlerini her gün aram...
19.10.2025 Pazar günü IKEA Bayrampaşa Şubesi’nden satın aldığım Pax gardırop, fiş no: 0162 ile kapalı kutuda tarafıma teslim edildi. Ürünü Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi'indeki evime kendi aracımla büyük zorluklarla taşıdım. Eve gelir gelmez kurulum için kutuyu açtığımda, arka kısmının kırık olduğun...
Yorumlar