Vida Arızası Nedeniyle Ürün İadesi Reddi

16.10.2025 tarihinde IKEA firmasından sipariş ettiğim ürün 02.10.2025 saat 10:48'de elime ulaştı. Aldığım ürünün paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Daha sonra iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ürün sistemde yolda görünüyor. Fakat kargomu görüntülemede teslim olduğu görünüyor. Bu sebepl...

6 aralıkta satın aldığım ürün kırık geldi ürünü iade ettim fakat o tarihten beri müşteri hizmetlerini milyonuncu kez aramama rağmen hala sonuç alamadım hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Geri dönüşte yapmıyorlar. Para iademi nasıl alacağım gerçekten bıktım...

14 Ocak'ta verdiğim sipariş, 17 Ocak'ta elime ulaştı ancak daha kutuyu açar açmaz gördüm ki bu ürün bile bile hasarlı paketlenmiş. Kusurlu ürünü gönderen sizsiniz, çözmek yerine beni kargoyla uğraştıran yine sizsiniz. Değişim talebiyle gönderdiğim ürün mağazanıza ulaştığında, müşteri temsilcinizle g...

Ürünümü 25.11.2023 tarihinde sipariş verdim ve bir parçası çatlak geldiği için değişim talep ettim 11.01.2024 tarihine kadar kargo alımı için bekletildim sürekli bahanelerle. Kargo gelmiş evde yokmuşum ya da ürün hazır değil diye not düşülmüş fakat kargo gelmedi. 11.01.2024 tarihinde kargo geldi ve ...

26 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından bir şifonyer satın aldım. 4 Kasım’da montaj için gelen ekip, ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve yeni parça gönderileceği bilgisini verdi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ert...