to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce yeni evim için IKEA’nın online sitesi üzerinden Barslov koltuk, Beste TV ünitesi ve pas dolap içere...n bir yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. 5121*********56 ve 162108263422116 numaralı siparişlerim 26 Ağustos tarihinde bana teslim edildi. Ürünlerin paketleri dışarıdan b
16.08.2026 tarihinde IKEA’dan çocuk çalışma masası ve organizatörleri satın aldım. Ürünlerim Horoz Lojistik’e teslim edi...lmiş ve 20.08.2026 tarihinde 25121455833005 numaralı gönderinizin teslim alındığı, olası teslim tarihinin ise 22.08.2026 olduğu bilgisi tarafıma SMS ile iletilmiştir. Teslimat adre
IKEA Antalya mağazasından aldığım Hemnes serisi ürünlerimin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelik...le teslimat sırasında siparişimdeki tüm ürünler daha kontrol edilmeden, teslimatı yapan çalışanlar teslimat belgesini imzalamam için beni sürekli zorladı. İki adet dolabım ortada y
Siparişi 1 Temmuz'da verdik. 7 Temmuz'da ilk gönderimi yaptılar. Kitaplığın 2 kapaklı olanının yan dikmeleri kırık geldi.... Bunun IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. IKEA web sitesi üzerinden değişim talebi oluşturmamız istendi. Değişim formu oluşturma arayüzü gerçekten hiç kullanıcı dostu bir arayüz
Nisan 2026’da IKEA Antalya mağazasından mutfak dolabı satın aldım ve 5534***63 numaralı siparişle montaj hizmeti aldım. ...Dolaplar kurulduğunda kulpların kırık olduğunu ve bazı yerlerde dolap kenarlarında hasarlar bulunduğunu gördüm. Ayrıca ölçülerin yanlış alınması sebebi ile mutfağımda bitmeyen bir
IKEA Bayrampaşa şubesinden 27 Haziran’da 100×58×236 ölçülerinde Pax gardırop satın aldım. Online alırsam eksik parça çık...ma ihtimaline karşı özellikle mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada görevli hanımefendiyle birlikte ürünü faturalaştırırken, uzak oturduğumuzu, hamile olduğumu ve doğumumun çok y
26.05.2026 tarihinde nişanlımla IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak adası satın aldık (sipariş no: 1941138407, omni ...teklif no: vtek145099). Teşhirdeki ürünü beğendik; tasarımı IKEA'nın kendi mutfak planlama bölümü yaptı. Bize omni teklif hazırlandı, tasarımı gördük ve adayı satın almak için ürün
22 Mayıs tarihinde IKEA Kartal şubesinden Mandal yatak bazası, Mandal yatak başlığı ve Anneland yatak satın aldım. Ürünl...er depo teslimli olduğu için bilgisayar başındaki personelden ürün kodlarını çıkarmasını rica ettim. Ancak ilgili personel, benim işlemimle ilgilenirken aynı anda başka bir müşteri
IKEA Bayrampaşa mağazasından 11477516 kodlu vitrin ürününü 1941115822 numaralı siparişle 12 Nisan 2026 tarihinde kredi k...artı ile tek çekim olarak satın aldım. Adresim Büyükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen sistemde Bağcılar Yenimahalle olarak yanlış kaydedildiği için ürünüm yaklaşık iki hafta boyu
"Bir adres karışıklığı olmuş. IKEA müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenip çözüm üretti. Teşekkür ediyorum."
IKEA’dan vermiş olduğum gardırop siparişim iki ayrı parça halinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin aslında b...irbirine ait olmadığı, yani farklı ürün parçalarının gönderildiği, ne yazık ki yalnızca kurulum aşamasında anlaşılabildi. Ürünlerin dış ambalajlarından bu uyumsuzluğu fark etmek mü
IKEA Ümraniye mağazasından ilgili siparişime ait ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında ve özellikle nakliye bölümünde ...teslimat süreciyle ilgili gerekli tüm bilgilendirmeleri açık şekilde ilettim. Teslimat için birinci iletişim numarası olarak babam Mustafa K***’nın numarasını, ikinci iletişim numa
"Çok uğraşmama rağmen sorunum çözüldü. Sehven fazla aldığım ürün iade alındı ve hasarlı ürün yeniden gönderilme sürecine girildi."
17 Nisan tarihinde IKEA’dan toplam 16.238,196 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bu sipariş kapsamında aldığım iki adet tabak kırık olarak teslim edildi,
IKEA internet sitesi üzerinden 6 kapaklı giysi dolabı siparişi verdim. Ürünler 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Kargodan teslim alırken kolilerin dış kısmında herhangi bir hasar görünmüyordu. Dolap kurulacağı odada bir süre paketli şekilde durdu, nişan hazırlıklarıyla uğraştığım için hem
"Bu olayın çözümlenmesinde gösterdiği destek, ilgi ve nezaket için IKEA Müşteri Hizmetleri temsilcisi Berrin hanım'a çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumlarda böyle kaliteli, kibar ve ilgili çalışanların var olması insanı çok mutlu ediyor ve geleceğe yönelik umudunu artırıyor.🙏💐"
2 Mayıs Cumartesi akşamı Bayrampaşa IKEA şubesinden yaklaşık 90 bin tl’lik alışveriş yaptım. 63 bin tl’lik gardırop kamp...anya kapsamında ücretsiz nakliyeli, ayrıca Hemnes divan için de 3 bin tl nakliye ücreti ödedim. Planlama sırasında 185 sıra numarası ile 32dsmcn koduyla tasarım oluşturuldu ve evim
"Raflarımın normal reyondan fırsat reyonuna aktarımı konusunda aksaklık yaşandığını, bunun da çok derin araştırma sonunda fark edilebildiğini söyleyerek en sonunda ekstra aldığımız rafların bulunduğunu söylediler. Tekrar nakliye ve montaj işlemini sağlayarak sorunumu çözdüler."
IKEA Kartal mağazasının fırsat reyonundan 1 adet Brimnes ve 1 adet Pax dolap satın aldım. Pax dolabın içinde 2 adet raf ...vardı; benim 4 raf ihtiyacım olduğu için mağaza içinden ayrıca 2 adet daha Pax rafı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini yaptım, ayrıca nakliye ve montaj hizmetlerinin ücretini de
İstanbul Bayrampaşa IKEA deposundan TV ünitesi ve yemek masası ürünlerini depodan kendim seçip tüm parçalarını tek tek t...oplayarak aldım ve ödemeyi tek seferde peşin olarak yaptım. 24 Mart için teslimat, 26 Mart için de kurulum olacak şekilde anlaştık. Ancak sistemde telefon numaram yanlış kaydedildi
21.02.2026 tarihinde IKEA online mağazadan nakliye hizmeti ile birlikte 6 adet Stefan model sandalye satın aldım. Ürünle...r 25.02.2026 tarihinde teslim edildi ve çok kısa bir süre kullanmamıza rağmen sandalyelerin yaklaşık 3 tanesinin oturma kısımlarında çökme, ezilme şeklinde kırıklar oluştu. Ürünler
23.10.2023 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, ürün kodu 5016**06 olan bergsbo 50X229 frosted g...lass/white kapaklardan satın aldım. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde, parasını ödediğim ve faturası da elimde olan 3 adet gardırop kapağının gönderilmediğini fark ettim.
"Online iletişim Biriminden Tahsin Bey e teşekkür ediyorum."
Şubat ayında IKEA’dan mutfak dolabı satın aldık, ürünler kargo ile adresimize gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadı...ğımız için kargoyu site güvenliğine bırakmışlar. Ürünlerin montajı yapıldığında ise iki parçanın eksik olduğunu fark ettik; 20 cm yağdanlık dolabı kapağı ve rayı kutularda yoktu.
15.02.2026 tarihinde 311502261691326 sipariş numarasıyla bollsıdan laptop masası satın aldım. Bu sipariş için tarafımdan... 1.099 TL kargo ücreti tahsil edildi. Bugün 24 Şubat ve ürün hala teslim edilmedi. Diğer e-ticaret sitelerinden aldığım, desisi büyük ve ücretsiz kargolu ürünler çoktan ulaşmışken;
Bugün arkadaşım ile birlikte Cevizli IKEA mağazasının restoran bölümüne gittik. Restoranda bir dilim oldukça ince somon ...ve birkaç üründen oluşan çok az miktarda yemek için toplamda 1.054 TL hesap ödedik. Özellikle somon porsiyonunun küçüklüğü ve genel olarak yediğimiz miktarın azlığına rağmen bu kad
