to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişi PTT'den Teslim Edilmedi, Hemen İade Talebi
İdefix üzerinden Enjoy marka 15 kg kedi maması siparişi verdim ve ürün PTT Kargo’ya teslim edildi. PTT Kargo takip ekranında gönderinin 10.09.2026 tarihinde İzmir Menemen PDM’den “Dağıtıcıya verildi” olarak görünüyor. Buna rağmen 10.09.2026 tarihinde ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Yoğunluk olabilir diye bir gün daha bekledim ancak 11.09.2026 tarihinde de herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme aldım. Ürün kargoda görünmesine rağmen ortada yok ve bana ulaştırılmıyor. İdefix ile görüştüğümde ise ürün kargoda olduğu için iptal edemediklerini belirtiyorlar. PTT Kargo ürünü getirmiyor, İdefix de iptal ve iade sürecini başlatmıyor.
PTT takip numaram 2755414924616’dır. Ürünümün acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Hem PTT Kargo’nun teslimat yapmamasından hem de İdefix’in çözüm üretmemesinden şikayetçiyim.
