to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat’ta IKEA Antalya mağazasından Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen hägernäs antika vernik-çam 4 sandalyeli mutfak masası takımını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sandalye ayaklarında yarıklar, masa yüzeyinde ise belirgin pürüzler olduğunu...
29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir ...
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Hasarlı parça yenisiyle değiştirildi. Şikayetvar’a da mağduriyetlerimize yer verdiği için teşekkür ediyorum. Firmalar için naçizane bir öneride bulunmak isterim. Özellikle böyle büyük firmalar bu tür çözüm süreçlerini basitleştirmeli ve hızlandırmalı. Tekrar teşekkürler. Görüşmek üzere."
IKEA'dan aldığım mutfak masası kırık geldi. Değişim için gönderdim ancak yine kırık gönderdiler. İade etmek istedim. Tam 'iki aydır' her hafta arıyorum fakat iade işlemiyle ilgilenilmedi. 'Talebinizi aldık' diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Şikayetçiyim ve kesinlikle paramın iadesini istiyorum.
IKEA'nin web sitesinden bir masa aldım. Masa Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Tabii ki çok kötü bir şekilde tutanak tutuldu ve değişim talebinde bulunuldu. Orası ayrı bir skandal. 20 günden fazla sürdü değişim. Neyse, birçok telefon görüşmesi sonucunda ürünüm değişim yapılarak yine Yurtiçi Ka...
