IKEA Montaj

IKEA internet mağazacılığından bir adet koltuk satın aldım. Kurulum için 25.11.2025 tarihine randevu verildi, ben de bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak eve geldim. Kuruluma geldiklerinde koltuğun sağ kolunun defolu olduğu ortaya çıktı. Biz de bunun değiştirilmesini talep ettik, not aldı...

IKEA Bayrampaşa'dan 28.11.2025 tarihinde aldığımız ve nakliye-montaj ücretlerini ödediğimiz ürünlerimiz 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. 05.12.2025 tarihinde montaj için gelineceği bilgisi verildi. Bugün (05.12.2025) tarihinde müşteri hizmetlerinden eşimi arayan bir bayan, montaj ekibinin 15 daki...

27 Kasım’da IKEA internet mağazasından toplamda 120 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Faturalarım mevcut. Ürünlerim hem Bayrampaşa hem de Kartal mağazasından tedarik edildiği için üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu gönderilerden ikisi bugün teslim edildi, üçüncü gönderi için ise tam 8 gün son...

21 Kasım 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 64.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kurumsal olarak yaptığım halde, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kurumsal faturalarım tarafıma iletilmedi. Faturam gönderilmediği için elimde sadece kasada verilen bilgi fişi b...

IKEA’dan 211711258206476 numaralı sipariş ile online olarak divan satın aldım. 21 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasında ürünün önce yanlış teslim edilmesi, ardından da montaj tarihinin ileri bir tarihe ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Muğla merkezde yaşıyorum ve montaj için Bodrum IKEA ...

17 Kasım’da IKEA’nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden eksik ve hatalı parçalar çıktı. 26 Kasım’da gelen montaj ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu ve eksik parçalar tamamlandığında kuruluma yeniden geleceklerini belirtti. 28 Kasım’da eksik parçalar e...

IKEA Kartal mağazasından almış olduğumuz çocuk odası gardırobunun teslimatı adresimize yapıldıktan sonra, kolileri hiç açmadan montaj ekibini bekledik. 11 Kasım 2025 tarihinde gelen montaj ekibi kolileri açtığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti, notlarını aldı ve montajı gerçekleştirmeden ayrıl...

IKEA Online bir ev döşemek üzere mobilyalar aldık. Yatak odası için karyolanın bir kısmi eksik getirildiği için montaj olamadı. 2 gün içinde parça gelir ve montaj olur dediler. 2 gün içinde parça geldi ancak montaj için 1 haftadır bekliyorum. Masa sandalye montajına ayrı gelip buna ayrı gelmek saçma...

18 Kasım 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 210 cm yapay çam yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü 20 Kasım’da kurduğumda, IKEA Türkiye internet sitesindeki ürün sunumu ile tarafıma gelen ürün arasında son derece bariz ve tüketiciyi aldatıcı nitelikte farklar olduğunu gördüm. İnternette yer alan ...

01.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından divan satın aldım ve montaj hizmetini de ek olarak aldım. Siparişim 2 gün içinde evime ulaştı ancak 20 gündür montaj için kimse gelmedi ve mağdur edildim. Sipariş numaram: 130111257536156. Bu süreçte defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

03.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimize, IKEA internet mağazasından İ*** K******* adına baza satın aldık ve ürünün kurulumu için ürün bedelinin %12’si oranında kurulum ücreti ödedik. Kurulum için yaklaşık bir ay sonra ekip geldi. Ancak asıl şikayetim gecikme değil, kurulum sırasında yaşa...

İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan toplam da 74.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 6.500 TL montaj, yaklaşık 2.500 TL de kargo ücreti ödedim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği ve aynı hafta içinde montajın yapılacağı belirtildi. Ancak ürünler teslim edildikten sonra montaj...

IKEA’dan Hemnes divan aldım ve montaj hizmeti için 2500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 1 ay önce başvurduğum montaj hizmeti için 17’si olarak bir tarih verildi ancak bu tarihte de kimse aramadı ve hala montaj yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli farklı birime a...

13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...

IKEA’dan aldığım ürüne ek montaj hizmeti satın aldım. 15 Kasım’da montaj için geleceklerini söylediler ve saat aralığı verdiler. Montaj günü sabah arandığımda montaj için gelecek kişinin kaza yaptığını söylediler ve montajı Pazartesi gününe almaya iznim olup olmadığını sordular. Çalıştığım ve bu mon...

IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım Brimnes dolap ve TV sehpası için ücretini ödeyerek montaj hizmeti aldım. Ancak montaj ekibi, bir çalışanın rahatsızlığı nedeniyle montajı gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine bana pazartesi günü için randevu teklif edildi fakat önümüzdeki 3 haft...

14 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan aldığım pax model dolabın montajı için montaj ekibi adresime geldi. Ancak ekip, gelir gelmez dolabın kurulamayacağını, bu alanın uygun olmadığını ve montajı yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü satın alırken tüm ölçüleri, kolonları ve detayları belirtmiştim, bana hi...

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...

IKEA’dan 752710251609945 kodlu vestiyer satın aldım. Ürün teslimatı bugün gerçekleşti. Ambalaj kapalı şekilde teslim edildi ancak montaj için gelen ekip, ambalajı açtığında içindeki malzemenin kırık olduğunu tespit etti. Montaj ekibi, kırık parçayı iade alacaklarını ve yenisini sipariş edeceklerini ...

12 Kasım 2024 tarihinde 13:00-16:00 saatleri arasında gerçekleşmesi gereken montaj hizmeti, taahhüt edilen zamanda yapılmadı ve tarafıma yeni bir gün veya saat bilgisi de iletilmedi. 13210257043126 referans numaralı siparişim için 816,84 TL montaj hizmeti bedelini ödedim ve montajın Tuzla-İstanbul a...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünün montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Montaj için 13 Kasım tarihinde randevu verilmiş olmasına rağmen, montaj ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Mağazada ödeme yaptığım ve elimde faturası bulunan hizmetin kaydına da ulaşamadıklarını belir...

6 Kasım’da elime ulaşan Pax gardırop iskeleti için IKEA’dan montaj hizmeti aldım ve 1218 TL montaj bedeli ödedim. Ancak montaj randevusu konusunda ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Sipariş numaram: 123110254800266. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı....