IKEA Montaj

IKEA montaj ekibi 24 Nisan 2026 tarihinde evime geldi. Montaj için uygun olmadığını söyledi. Montaja uygun 20 m2 yer olduğunu gösterdiğim halde ısrarla montaj yapmamak istedi ve gittiler. Oysa aynı bölgede başka bir IKEA ekibi çok daha büyük bir montaj yapmıştı. Topu topu 2 adet şifoniyer ve komodin...

18.04.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden 131804263824936 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Hemnes divan, iki adet yatak, Trofast oyuncak dolabı ve iki adet çocuk alezi bulunuyor. Bu siparişle birlikte montaj hizmeti de aldım ve 3.443,76 TL montaj bedeli ödedim. Ürünlerim 22.04.20...

30.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım eskilstuna koltuk, yaşanan çökme sorunu nedeniyle ayıplı ürün olarak kabul edildi ve ürün stokta olmadığı için değişim yapılmayarak bedeli iade edildi. Buna rağmen, bu koltuk için ödediğim nakliye ve montaj ücretlerinin iadesi IKEA tara...

23 Nisan 2026 tarihinde IKEA Bursa mağazasından yaptığım alışverişte, kasada bana “fiş mi fatura mı” sorusu yöneltilmedi ve doğrudan fiş kesildi. Daha önce IKEA Ümraniye ve IKEA Kartal mağazalarında her zaman bu soru sorulmakta, doğal olarak bu uygulamanın standart olduğunu düşünüyordum. Fatura tal...

09.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Pax/Forsand gardırop, malm Luröy yatak ve Lanespelare tekerlekli bilgisayar kasa taşıyıcı satın aldım. Sipariş numaram 5109*********06’dir. Yatak kurulumu yapıldı ancak yatağın çekmece kapağı çizik çıktığı için değişim bekliyorum. Gardırobun ise b...

IKEA Ankara mağazasından aldığım Hemnes ürününün montajı için saatlerce beklememize, müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi vermemize rağmen hala montaj için gelinmedi. 13- 16 arasında gelineceği söylenmesine rağmen, bir buçuk saat geçmesine rağmen hala gelen yok. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Monta...

6 Nisan tarihinde IKEA Türkiye internet sitesi üzerinden 130604268514226 ve 130604264048176 numaralı iki adet sipariş verdim. Toplam 69.670 TL tutarında ürün ve 7.773,70 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişlerim 9 Nisan’da İstanbul Küçükyalı adresime teslim edildi, 12 Nisan tarihinde de kurulumlarını g...

IKEA’nın online sitesi üzerinden 2’li kanepe kılıfı kıvık ve kurulum hizmeti satın aldım. 110804261358176 numaralı siparişime istinaden 16.04.2026 tarihinde kurulum için görevliler eve geldiklerinde, sistemde demontaj hizmeti görünmediğini ve bu nedenle montaj yapamayacaklarını söylediler. Online al...

24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir tezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı. ...

12.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult alt mutfak dolabı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip kutusunu açtığımda dolabın bir parçasında net şekilde görülen bir defo olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşıp, hasarlı bölgeyi detaylı gösteren f...

26.03.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan siparişi verdim. 28.03.2026 tarihinde sipariş detaylarım ve teslimat konum bilgilerim Arvato tarafından paylaşıma açıldı, ancak sistemde görünen konumun yanlış olduğunu fark ettim. Aynı gün konumun hatalı olduğunu bildirmek için aradığımda, “ye...

5534***06 numaralı siparişim kapsamında bugün, 31.03.2026 tarihinde Muratpaşa / Antalya adresime yönlendirilen montaj ekibi nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. IKEA gibi dünya çapında standartları olan bir kurumdan beklediğim hizmet anlayışının tamamen dışında bir süreçle karşılaştım. ...

14.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün aldım. Bu ürünlerin kurulumu için 27.03.2026 tarihinde evime kurulum ekibi geldi. Kurulum sırasında bir adet komodinin eksik olduğunu bizzat kurulumu yapan kişi tespit etti ve bu durumu IKEA’ya ilettiğini, bu konuda bizimle iletişime geçileceğin...

26.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sayfası üzerinden montaj hizmeti satın aldım, montaj siparişime ait referans numaram 122403265934516’dır. Dün tarafıma 09.30–10.30 saatleri arasında montaja gelineceğine dair mesaj gönderildi. Bugün bu saat aralığında evde montaj için hazır bir şekilde bekledik...

28.03.2026 tarihinde saat 12.04’te IKEA Ümraniye mağazasından çeşitli ürünlerle birlikte Besta marka bir Dolap ve aksesuarlarını, ayrıca bu ürünlerin nakliye ve kurulum hizmetlerini satın aldım. Sipariş numaram 2521028716’dır. Satın alma sonrasında bu ürün yerine başka bir ürünün ihtiyaçlarıma daha...

IKEA’dan aldığım ürünlerin montaj/kurulum hizmeti için yaşadığım tarih değişiklikleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Montaj için ilk olarak 04.04.2026 tarihi verilmişti, sonrasında bir yanlışlık olduğu söylenerek tarih 31.03.2026’ya çekildi. Şimdi ise montaj tarihi bu kez 06.04.2026’ya ertele...

IKEA’dan mutfak planlama ve montaj hizmeti aldık. Öncesinde eve gelip ölçü alındı, bu ölçülere göre proje çizildi ve tarafımızca onaylandı. Tüm sürece güvenerek mutfağı bu onaylı projeye göre satın aldık. 24 Mart tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki adresimizde mutfak montajı yapıldı ancak gelen ekip, ...

09.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet 70458203 pax NN gr isk 100X58X201 beyaz ürün satın aldım, nakliye ve montaj hizmeti de IKEA tarafından sağlandı. 13.03.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, ürünün nakliye sırasında hasar aldığını söyleyip değişim yapılacağını belirtti; ancak...

IKEA online mağazadan ürün aldım, montaj için geldiler; ürün hasarlı çıktı. Bir haftadır hasarlı ürünü alıp yenisini getirmediler. Pazartesi günü arayıp perşembe 12‑17 arası getireceğiz dediler, 15.40’a kadar gelmiyoruz diye haber bile vermediler. Tam altı kere müşteri hizmetlerini arayıp ürünüm gel...

8 Mart’ta IKEA Ümraniye mağazasından 1001-2521020001 numaralı siparişimle birlikte ürünlerim için nakliye ve kurulum hizmeti de satın aldım. Bugün, 12 Mart tarihinde yetkili nakliye firması tarafından aranarak yaklaşık yarım saat içinde adrese gelecekleri bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, tesl...