Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Hizmeti Zamanında Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Ecem
13 Kasım 10:42
186

12 Kasım 2024 tarihinde 13:00-16:00 saatleri arasında gerçekleşmesi gereken montaj hizmeti, taahhüt edilen zamanda yapılmadı ve tarafıma yeni bir gün veya saat bilgisi de iletilmedi. 13210257043126 referans numaralı siparişim için 816,84 TL montaj hizmeti bedelini ödedim ve montajın Tuzla-İstanbul adresinde yapılmasını bekliyordum.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında şikayetimin yüksek önemde kayda alındığı söylendi; ancak ne bir çözüm sunuldu ne de taleplerime herhangi bir dönüş yapıldı.

Montajın acilen gerçekleştirilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Taleplerime hızlı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günce sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Bir Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Günce
10 Kasım 08:40
251
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Ekibi Randevu Saatinde Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Emre
24 Ekim 18:22
187
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Randevuları Çok Geç Veriliyor Ve Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor

Utku
09 Eylül 12:38
268
Montaj Randevuları Çok Geç Veriliyor Ve Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor

Özgür
17 Aralık 2024 18:33
1.006
Montaj Tarihi Değişikliği Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Arzu
18 Ocak 2024 15:29
557
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri