to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde IKEA Bayrampaşa’dan aldığım gardırop ana ürünler ve Ümraniye şubesinden aldığım eksik kalan ürünlerin montajı için IKEA Ümraniye ekibi yönlendirildi. 5 kapılı + 2 kapılı gardırop, konsol ve şifonyer gibi çok sayıda ürünün montajı için sadece tek bir kişi gönderildi. Montajı yapan kişi, işi kısa sürede bitirmek için aşırı hızlı çalıştı ve bu nedenle ürünlerde çizikler oluştu. Sonrasında destek için gelen iki kişi ise son derece gayri ciddi bir şekilde çalıştı ve montaj kalitesinden memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunları müşteri hizmetlerine ilettim ve memnuniyetsizliğimi belirttim. Ancak doğrudan montaj sorunu ile ilgili bir çözüm sunulmadı. Tüm ürünlerimin ve montaj hizmetinin ödemesini IKEA kart üzerinden yaptım ve bilgilerime rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Toplamda 100 bin TL’nin üzerinde ürün aldım ve montaj ücreti de fatura bedelinin %12’si olarak hesaplandı. Ürünlerim yeni olduğu için garanti kapsamındadır.
IKEA’dan beklentim, 1 Eylül’de gerçekleştirilen montajda kişi hatasından kaynaklanan tüm kusurların giderilmesi ve ürünlerimde oluşan çiziklerin düzeltilmesidir.
25 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 236x250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın aldım ve toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldım. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadım; kargocu, tüm parçaların eksiksiz...
IKEA Ümraniye şubesinden bir gardırop satın aldık. İki hafta sonra kurulum için geldiler. Ürünün bir kısmında hasar çıktı dediler ki tutanak tutacağız ve başka bir ekip hasarlı olan kısmı alacak başka bir ekip yenisini getirecek başka bir ekipte gelip kuracak sizin bir şey yapmanıza gerek yok. Birka...
IKEA'nın kurumsal müşterisiyim. Mayıs ayı içinde sipariş verdiğim 2 büyük gardırobun birkaç parçasını dolapların tasarımında değişiklik yaptığımız için iade/değişiklik yapmak durumunda kaldık (kullanılmadan). Son iade için 4 parça ürünle IKEA Bayrampaşa şubesine gittim. Tek başıma 4 parçayı arabadan...
IKEA Ümraniye mağazasından ve online olarak satın aldığım ürünlerin montajı için ücret ödememe rağmen, montajım sistemde görünmediği gerekçesiyle eksik yapıldı. Montaj iki farklı güne ve nakliye üç farklı güne planlandı, bu da süreçte ciddi bir aksaklığa yol açtı, 5 iş günüme mani oldu. Yaklaşık 20 ...
25 Eylül’de Bayrampaşa IKEA’dan 236X250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın aldık. Ürünü 02 Ekim’de teslim aldık. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadık ve kargocu tüm parçaların eksiksiz olduğunu söyleyerek teslim kağıdını imzalatt...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 81 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 499 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 394 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 336 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar