IKEA Sipariş Teslimatı Yapılmadı Ve Kargo Firması İletişimsizliği

IKEA’dan 111111263463236 numaralı siparişim için 14.11.2026 tarihi teslimat günü olarak iletildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde tüm günü evde kalarak kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, arayan ya da bilgi veren de olmadı.

Teslimatı yapan kargo firmasına ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda ise “biz müdahale edemiyoruz, kargo firmasıyla görüşmeniz gerekiyor” denilerek sorumluluk alınmıyor. Sonuç olarak hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de tüm günümü boşa harcamış oldum.

Teslimatımın en kısa sürede net bir saat aralığı verilerek yapılmasını ve IKEA’nın çalıştığı kargo firmasıyla sürece aktif olarak müdahil olmasını, ayrıca yaşattıkları mağduriyet için bilgilendirme ve özür bekliyorum.