to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinde 12020526235926 sipariş numarasıyla IKEA Bayrampaşa şubesinden markus çalışma sandalyesi açık gri (1...0521858) satın aldım. Ürünü eve getirip montajını yaptığımızda sandalyenin amortisörünün bozuk olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanamadım. Özellikle omurilik ve boyun metastazla
IKEA’dan yaklaşık 10 ay önce İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım gardırobun menteşe kalitesinden kaynaklı ciddi bir g...üvenlik sorunu yaşadım. Gardırop kapağını taşıyan menteşe boşa gelerek kapak aniden düştü ve çocuğumun üzerine düşmek üzereydi, son anda fark ederek önledim. Evde özellikle çocuk v
Ankara için IKEA’dan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek, teslimat günüme göre özellikle önceden sipariş verdiğim bir ayna satın ...aldım. 880 TL gibi yüksek bir teslimat ücreti de ödedim. 10 Ekim tarihinde, tüm gün evde kargoyu bekledikten sonra ürün boydan boya çatlaklarla, tamamen kırık ve kullanılamaz halde
Geçen hafta sonu IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından Hemnes model bir şifonyer satın aldım. Nakliye ücreti yüksek oldu...ğu için ürünü kendi aracımızla eve getirdik. Aynı gün, 4 Ekim Pazar akşamı kuruluma başladık, iskelet kısmını sorunsuz kurduktan sonra çekmecelere geçtiğimizde, çekmecelerden birin
27.09.2026 tarihinde 312709266059356 numaralı siparişimle IKEA online satış sitesinden 40632746 ürün kodlu Toftbyn boy a...ynası satın aldım. Ürün 30.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm ve 04.10.2026 tarihinde değişim talebi oluşturdum. Ardınd
Ankara IKEA mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığımız flisat çocuk masasının tablasında, ürünü kullanmaya başladıktan b...ir süre sonra derin deformasyonlar oluştu. Ürünün çocuk ürünü olması ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olması nedeniyle IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görü
IKEA’dan demir çocuk karyolası ve yatağı birlikte satın aldım. Yatak tarafıma teslim edildi ancak karyola hala elime ula...şmadı. Sipariş numaram 5102*********56 olup, MINNEN/LURÖY uzayabilen çocuk karyolası siparişim uygulamada günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor ve 9 gündür hiçbir hareket veya
IKEA Kartal mağazasından aldığım TV ünitesinin montajı sırasında ürün hasar gördü ve montaj ekibi hasar kaydı açtı. Anca...k ürün stokta olmadığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı. Eylül ayından beri, yani yaklaşık üç haftadır ürünün getirilmesini b
IKEA Bayrampaşa mağazanızdan 3 kapaklı bir gardırop satın almak amacıyla mağazanıza gittik. Mağazada ürünü inceledikten ...sonra, müşteri temsilcisi ile görüşerek ürünün renginde değişiklik yapılmasını talep ettik. Müşteri temsilcisi tarafından ürün görseli hazırlandı ve sistem üzerinden ürünün stokta
28.04.2022 tarihli faturayla IKEA’nın online mağazasından gullaberg 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ı ile yaptım, nakliye ve montaj işlemleri IKEA tarafından gerçekleştirildi. Satın almanın üzerinden henüz altı ay bile geçmeden ürünün ayaklarında kabarma ve kaplamasında sıyrılma
IKEA’nın online sitesi üzerinden 09.08.2026 tarihinde 310908268049236 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5 adet tel s...epet (ürün kodu 30596683), 2 adet askı borusu (ürün kodu 20596693) ve 7 adet sepet rayı (ürün kodu 10602519) bulunuyordu. Ürünleri sepetime eklerken stokta göründükleri için sipari
IKEA’den satın aldığım Gullaberg masa, montaj sırasında çekmecelerinde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösterdi. Çekm...ecelerin ray montaj delikleri hatalı delinmiş olduğu için çekmece yuvasına düzgün oturmuyor ve yamuk duruyor. Sorunu montaj anında fark ettim ve hemen IKEA müşteri hizmetlerine ka
09.10.2026 tarihinde IKEA Bursa mağazasında mobilya, kitaplık bölümünde yaptığım alışverişte yaşadığım hediye çeki kampa...nyasıyla ilgili bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 9.000 TL’lik alışverişe karşılık 750 TL hediye çeki kazanma hakkım olduğu belirtildi, ancak bu çeki aynı gün kullanama
2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından kızımın İstanbul’daki öğrenci evi için Hauga model bir gard...ırop satın aldık. IKEA’nın kendi nakliye hizmeti için ayrıca ücret ödedik ancak ürün nakliye sırasında hasar görmüş. Montaj için ayrıca gelen ekip gardırobun hasarlı olduğunu, kırı
07 Ekim sabah saat 08.00‑08.20 civarında IKEA’nın online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödemenin ...çekildiği halde sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. Kredi kartımdan yaklaşık 14.300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve siparişi
IKEA online mağazasından 10 Eylül 2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. 13 Eylül’de faturası kesilen bu sip...ariş kapsamında 15 Eylül’de ürün teslim edildi ancak masanın hasarlı olduğunu gördüğüm için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemi yapıldıktan sonra aynı ürünü tekrar göndermek
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden ürün kodu 804 847 63 olan masayı sipariş ettim ve 7.298 TL ödeme...yi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak sipariş durumum günlerce “siparişiniz toparlanıyor” ekranında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. 06.10.2026 tarihinde müşteri hi
17 Eylül’de IKEA internet sitesi ve mağaza ile görüşerek bir adet koltuk kılıfı satın aldım. Koltuk kılıflarından yalnız...ca bir tanesi stokta olmadığı için o an teslim alamadım, mağaza personeli bu ürünün o hafta içerisinde stoklara gireceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdi. Ancak belirtilen t
Bayrampaşa IKEA mağazasından Mappa Mobilya aracılığıyla tek kapılı bir dolap aldım. Ürünüm bıllynnn Ktplk 40*39*202 beya...z gövde ve oxbergdoort 40*192 white kapaktan oluşuyor. Tek kapılı bir ürün sipariş etmeme rağmen, sisteme hatalı giriş yapıldığı için 1 adet olması gereken kapak 2 adet kesilmiş ve
1.10.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir TV sehpası satın aldım. Ürünün sayfasında 1–3 iş günü içinde ...kargoya verileceği belirtiliyordu ve bu süreye uyularak ürünüm kargoya verildi. Ancak sevkiyat IKEA-160110261407886 numarasıyla Arvato adlı kargo firmasına teslim edildikten sonra,
"Daha açıklayıcı olmalı süreç ama sonunda geldiği için Okey"
04.10.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasına alışveriş yapmak amacıyla gittiğimde, akşam namazı vaktinde namazımı kılma...k istediğimde mağazada müşterilerin kullanabileceği bir mescit veya namaz kılmaya uygun bir alan bulunmadığını öğrendim. Büyük ve yoğun olarak kullanılan bir mağazada, müşterileri
17 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 4 adet TV ünitesi kapağı satın aldım. Evlilik nedeniyle Ankara’ya t...aşınacağım için ürünlerin Ankara’daki evime gönderilmesi amacıyla IKEA’ya ayrıca nakliye bedeli ödedim. Bu alışverişe ait IKEA sipariş/fatura numaram 1941194481, Ceva Logistics sip
İstanbul Ümraniye IKEA’dan skytta sürgü kapak siparişi verdim. 23 Eylül’de siparişten sonra ölçü almak için 12 gün, kuru...lum için ise 1 ay sonrasına tarih verildi. Kurulum için bu kadar uzun bekleme süresini kabul etmek istemediğimi, bu kadar beklemek yerine iade işlemi başlatmak istediğimi özellikle
