to read complaints and reviews, or file yours.Poang Koltuğu Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
14 Eylül 2026 tarihinde IKEA online mağazadan 311409262334146 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki 3 parça kısa süre içinde tarafıma ulaştı ancak poang sallanan koltuk ürünü bir türlü gönderilmedi. Sipariş takip ekranında ürün hâlâ “Toplanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında ürünün kargoya verileceği, hatta verildiği söylendi fakat hiçbir somut gelişme olmadı, net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalanmış hissi yaşadım. IKEA gibi kurumsal bir markadan bu kadar yetersiz ve tutarsız bir bilgilendirme beklemiyordum.
Eksik olan poang sallanan koltuğumun acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi durumda da ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
