to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 211806266631756 numaralı siparişimde yer alan IKEA şişe ve kupalar kargo paketini açt...ığımda paramparça halde çıktı. Cam ürünlerin neredeyse tamamı kırık durumdaydı, paket açılış anına ait video kaydım da bulunuyor. Ürünler kırık geldiği için IKEA uygulaması üzerin
IKEA’dan internet üzerinden 8 adet tabak siparişi verdim. Siparişim bugün İ...zmir Foça adresime teslim edildi, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırı
26.05.2026 tarihinde nişanlımla IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak adası satın aldık (sipariş no: 1941138407, omni ...teklif no: vtek145099). Teşhirdeki ürünü beğendik; tasarımı IKEA'nın kendi mutfak planlama bölümü yaptı. Bize omni teklif hazırlandı, tasarımı gördük ve adayı satın almak için ürün
Yaklaşık 9 ay önce Antalya IKEA mağazasından 2 yıl garantili skuvsta çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü son derece öz...enli ve yalnızca amacına uygun şekilde kullandım. Yaklaşık 8 ay sonra sandalyenin arka kısmında, hiçbir darbe veya dış müdahale olmamasına rağmen içe doğru yuvarlak bir göçük oluşt
IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım gardırop kapağı defolu olarak teslim edildi. Bunun üzerine değişim süre...cini başlattım ve 26 Haziran’da tarafıma dönüş yapılarak, defolu ürünün alımı ve değişimi için 2 ile 5 gün içerisinde anlaşmalı firmanın benimle iletişime geçeceği bildirildi. Anca
IKEA’dan online olarak toplam 104 parça ürün satın aldım, bu alışverişler için 300 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. 202...6 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına yayılan bu süreçte, ürünler hasarlı ve eksik şekilde teslim edildi. Normal şartlarda eksik ve hatalı ürünlerin telafi edilebileceğini düşün
12 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA şubesinden 7 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünler Sakarya’daki adresime t...eslim edildi ancak İstanbul dışında olduğum için montaj için dışarıdan bir montajcı çağırmak zorunda kaldım. Montaj sırasında gardırobun 2 kapaklı ünitesine ait iskelet parçalarını
23 Haziran tarihinde IKEA uygulaması üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. 30 Haziran’da ise sistemde siparişimin... teslim edildiğine dair mesaj gördüm ancak kargo bana hiç ulaşmadı, fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi. Hem IKEA müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, h
"Şikayet var com sitesine teşekkür ediyorum"
İstanbul’dan IKEA’nın internet sitesi üzerinden 10 Haziran tarihinde Runnen... yer döşemesi satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iade süreci
28.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaptığım alışverişte aldığım çöp kovasının kapak klipsleri ku...tudan eksik çıktı; ayrıca aldığım çamaşır sepeti de hatalı çıktı. Mersin’de yaşıyorum ve bu alışverişi İstanbul ziyaretim sırasında yaptım. Eksik çıkan kapak klipslerinin gönderil
IKEA Kurumsal Satış kanalı üzerinden dolap ve şifonyer seti satın aldım; ancak siparişimin teslimat sürecinde hem ayıplı... (hasarlı) hem de eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sırasında hasarlı ürünler için IKEA ekipleri tarafından hasar tespit tutanağı düzenlenmiş
Kasım 2025’te IKEA Kartal mağazasından satın aldığım l koltukla ilgili yaşadığım sorun üzerine eksper incelemesi yapıldı... ve ürün için değişim kararı çıktı. Bu süreçte mağaza tarafından salı günü telefonla arandım, ancak nakliyat tarihiyle ilgili net bir gün belirlenmesi gerektiğini söyledim ve ertes
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 2025 Ağustos ayında aldığım stor perdenin takma aparatlarından biri kaybolduğu içi...n şu an perdeyi hiç kullanamıyorum. Bu nedenle IKEA müşteri hizmetlerine yazdım ve benden fatura talep ettiler. Faturayı bulamadığımı ilettiğimde ise yedek parça temin edemeyecekle
27.06 tarihinden bu yana IKEA’dan almış olduğum kitaplığın değişim işlemi için Horoz Lojistik’in ürünü evimden almasını ...bekliyorum. 29.06 tarihinde gelen personel ürün bantlı olmadığı için hiçbir açıklama yapmadan ürünü almadan geri gitti ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonuç olarak ürün
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde www.ikea.com.tr üzerinden oluşturduğum 162006264399656 numaralı siparişimde yer alan 6 adet skubb h...urç, 25.06.2026 tarihinde diğer ürünlerim (fırça ve askı) teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sitede tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine karşın, hurçlar kutu içe
IKEA markasının 10 yıl mutfak garantisine güvenerek 2022 yılında Antalya mağazanızdan satın aldığımız mutfak dolaplarımı...zla ilgili aylardır çözümsüz bırakılan bir süreç yaşamaktayız. Sipariş numaramız 8082022000004396’dır. Mutfak dolap kapaklarımızda garanti kapsamına girebilecek nitelikte kabarmala
IKEA İstanbul Kartal mağazasından bugün saat 17.00 civarında 1 adet cam vazo ve 3 adet seramik vazo satın aldım. Ürünler... kasada verilen karton poşetin içindeydi. Mağazadan çıkarken karton poşetin altı bir anda yırtıldı ve içindeki vazolar yere düşerek kırıldı. Kırılmanın tamamen poşetin dayanıksızl
07.06.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Songesand gardırop aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık bir hafta s...onra teslim edildi ve montajı 22.06.2026 tarihinde yapıldı. Montaja gelen görevli, gardırobun hasarlı olduğunu, ürün değişimi için 72 saat içinde tekrar geleceklerini ve bu sürede
28.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında IKEA Kartal mağazasından mama sandalyesi ve Antilop Destek Minderi Kılıfı (105...98188) satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptığımda, ürünü daha hiç kullanmadan minderin içinde hava ile şişirilen kısmın hava tutmadığını ve kısa bir süre içinde kendiliğinden söndü
Haziran ayında IKEA internet mağazasından Pax gardırop iskeleti satın aldım. Ürün elime açıkça ayıplı olarak ulaştı. Diğ...er kargo kutuları normal şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, ayıplı olan ürünün kutusunun kenarları mavi poşetlerle kapatılarak kusur adeta gizlenmeye çalışılmıştı. Bu durum, ürün
IKEA online mağazadan 19 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kitaplık, diğeri ...ise mutfak dolabıydı. Mutfak dolabının sadece tek bir kapağı kırık çıktı ve şu anda beklediğim parça bu kırık kapaktır. Kitaplıkta da kırık parça bulunmaktadır. Montaj için IKEA’da
24 Haziran 2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından aldığım Pax gardrobun montajı için montaj ekibi evime geldi. Ürünler... açıldığında bazı parçalarda arıza ve hasar olduğu tespit edildi ve ekip bu parçalar için sistem üzerinden değişim talebi oluşturdu. Ancak 27 Haziran 2026 tarihi itibarıyla herhang
