to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 310809263153946 sipariş numarasıyla bılly cam kapaklı kitaplık (...kahverengi ceviz görünüm, 160X202 cm, Oxberg, 4 kapaklı) satın aldım. Aynı siparişte nakliye ve montaj hizmetini de ekleyerek toplamda 34.307,40 TL ödeme yaptım; bunun 6.215 TL’si
IKEA’dan 12 Eylül’de internet üzerinden Tonstad çalışma masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masanın kenarı ez...ilmiş haldeydi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Tam 11 gün sonra, 30 Eylül’de değişim ürünü geldi ancak bu kez ilki
IKEA’nın online mağazasından Ektorp 2’li koltuk satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bu süreçte ba...şka bir model koltuk aldım. İade edeceğim koltuk kargo ile benden alındı, ürün teslim edildikten sonra da sürecin makul bir sürede tamamlanacağını düşünerek beklemeye başladım. İl
21 Eylül’de IKEA internet mağazasından yaptığım alışveriş için 3.000 TL nakliye ücreti ödedim ve ürünlerin 3 iş günü içi...nde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat tam 10 gün sonra ve sadece kısmen yapıldı, nakliyenin yarısı parçalı olarak gönderildi, diğer yarısı ise hala teslim edil
IKEA’nın İstanbul’dan verdiğim online siparişimde yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinde...n 5 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden çalışma masası ve kitaplık olan 2 üründe, içlerinden çıkan birer parça hasarlı çıktı. Aslında sadece bu hasarlı parçaların değiştirilmesi
28 Eylül 2026 tarihinde IKEA İstanbul Kartal mağazasından Lastare Gardırop (70596474 – 60X42X200) satın aldım. Nakliye I...KEA tarafından yapıldı ve ürünler 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Paketleri açıp dolabı kurmaya başladığımda, yan kapaklar ve arka kapağın bulunduğu paketten iki adet gönderild
02 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan Hauga marka bir mutfak masası satın aldım. Ürün demonte şekilde teslim edildi ancak kur...ulumdan önce yaptığım kontrolde açılır masanın çalışması için gerekli olan iki adet tırnak parçasının kutunun içinde olmadığını fark ettim. Bu nedenle masayı hiç kurulum yapmadan b
IKEA’dan 27.748,89 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz teslim edilmeden fiyatı 22.198,89 TL’ye düştü. Ben ...de tüketici olarak hakkımı kullanarak yüksek tutarlı ilk siparişi iptal ettim ve tarafıma IKEA tarafından iptal onay SMS’i gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde de kargo ge
23.09.2026 tarihinde IKEA uygulaması üzerinden Smörkull çalışma sandalyesi ve Lagkapten Alex çalışma masası satın aldım.... Sandalye tarafı teslim edildi ancak masanın siparişi hiçbir şekilde bilgi verilmeden, tarafıma mail ya da SMS gelmeden tamamen habersizce iptal edilmiş. 01.10.2026 tarihinde uygu
21.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndan Söderhamn koltuk satın aldım. Kurulum sırasında üründe sorun olduğunu... fark edince IKEA’ya başvurdum ve 30.09.2026 tarihinde evime eksper yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda koltuğun kusurlu olduğu ve değişime uygun olduğu IKEA’nın kendi eksper
Online IKEA mağazasından sipariş numarası 132109260324926 olan bir çalışma masası satın aldık. Ürün 27 Eylül tarihinde t...eslim edildi. Teslimat sırasında paketi kontrol ettiğimizde masa tablasının tüm köşelerinin ve bir bacağının çarpmaya bağlı olarak ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettik. Buna ra
"Siparişimin artık gelmeyeceğini düşünmeye başlamıştım, neyse ki geç de olsa teslim edildi. Teşekkürler."
2022 yılında IKEA’dan grönlid koltuk takımını, bir tarafı 3’lü bir tarafı 2’li olacak şekilde köşe koltuk olarak özelleş...tirerek satın aldık. Kullanım sırasında önce 2’li taraf kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu yıl Nisan 2026’da ise bu kez 3’lü kısımda oynama fark ettik ve tekrar gara
"Siparişimin artık teslim edilmeyeceğini düşünmeye başlamıştım, neyse ki geç de olsa teslim edildi. Teşekkürler"
10.07.2025 tarihinde satın aldığım 00487652 numaralı siparişimde yer alan IKEA Idanäs model masanın üst tablasında, bir ...yılı bile doldurmadan ve tamamen normal masa başı kullanımına rağmen belirgin çukurlar ve ezilmeler oluştu. Yüzeydeki bu deformasyonun dışarıdan gelen bir darbeden değil, üretim ba
IKEA’dan 14 Eylül’de Kıvık model ikili kanepe ve buna ek olarak nakliye hizmeti satın aldım. Ödemeyi Halkbank kartımla, ...toplamda 19.999 TL ve üzerine nakliye ücreti olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin 20–21 Eylül civarında iptal edildiği bilgisi tarafıma
6 Eylül’de IKEA’nın internet sitesi üzerinden trotten yüksekliği ayarlanabilen çalışma masasını (Ürün Kodu: 39621895) sa...tın aldım. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 21. Gün siparişi iptal ettim ve ardından “İptal işleminiz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu
IKEA'dan 24 Eylül tarihinde Vihals divan yatağı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünü teslim almak için zaten yaklaşık 5–...6 gün bekledim, şimdi de montaj için 9 Ekim tarihine, yani neredeyse 10–11 gün sonrasına randevu verildi. Toplamda yarım aya yaklaşan bir süreyi yalnızca bir yatak ve montajı için
IKEA internet sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 15.09.2026 tarihinde adrese teslim edilen 13100926239...6136 numaralı siparişimle bılly serisi kitaplık satın aldım. Ürünün montajına başlamak istediğimde, kutunun içinden montaj için gerekli bağlantı civatalarının ve aksesuarların çıkm
IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 212208269243766 ve 212208266439236 numaralı siparişlerimde yer alan navlin...ge çalışma masası, IKEA ps masa ve 2 sandalye, anneland yatak, mandal karyola, 2 adet lillesater puf ve berjer, 1 kanepe, lack orta sehpa, yan sehpa, TV sehpası ve zigon sehpa seti
IKEA’nın internet mağazasından satın aldığım Knoxhult model dolabın tezgâh kısmı hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Bunun ...üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleri doğrultusunda hasarlı tezgâh parçasını 16 Eylül 2026 tarihinde IKEA’ya gönderdim. 16 Eylül’den itibaren ne yapmam gerekti
"İptal ettiğim Hemnes divan siparişi için iade yapıldı ve sorun çözüldü."
IKEA’dan 25 Eylül tarihinde 162109268149616 numaralı siparişimle satın aldığım Fagelfjallet/Lüröy model yatağın montajın...ı kendim yapmak için kutuyu açtığımda, parçalardan birinde 114671 kodlu vidanın takılacağı yerdeki yuvasının eksik olduğunu gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu eksiklik fark edildi,
