to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet sonrası teslimat sorunsuz yapıldı."
31.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından grupspel oyun sandalyesi satın aldım. Ürünün tutarı 10.999 TL, kargo ücret...i ise 1.209,89 TL olmak üzere toplam 12.208,89 TL ödedim. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimde, IKEA Antalya’da bu şekilde teslimat yapılamadığı, mağazadan alsam da farklı bir
1 Nisan’da IKEA online mağazadan, mağazadan teslim almak üzere birkaç adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 31290...3261035306, 312903268062876, 312903261634926, 312903263716336 ve 312903262569116’dır. Bu siparişleri daha sonra almak istemediğim için dün iptal etmek istedim ancak sipariş iptali
17.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Markus sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 311703267343736. Teslimat... şekli olarak eve teslimi değil, Ankara Anatolium AVM’deki IKEA mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde teslim tarihi 18.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte
11.03.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından skruby beyaz büfe satın aldım ve teslim alma için 12.03.2026 tarihini, 15....00–20.00 saat aralığını seçtim. 12.03.2026 günü saat 14.13’te siparişimin hazır olduğuna dair SMS aldım ve bunun üzerine iş çıkışı yoğun mesai sonrası saat 19.00’dan sonra mağazaya
IKEA’dan online siparişle alıp İstanbul mağazasından teslim aldığımız Mollekulla model, 5029**48 numaralı mutfak tezgahı...nı 1 yıl 8 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 2,5 ay önce vazo koyduğumuz bölgede sebepsiz, silinmeyen gri bir iz oluştu. Tezgahın 15 yıl garantili olmasına ve normal kullanım dışında ek
"Anlayışınız ve geri dönüşünüz için teşekkürler. Ürün değişimi yapıldı."
21 Eylül 2025 Pazar günü IKEA Anatolium Ankara mağazasından Billy model kitaplık satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alı...p Eskişehir’deki evimize kendimiz getirdik. Kutunun üzerinde hasar vardı, ancak mağaza görevlileri herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Paketi evde açtığımızda kitaplığın sol
4 gün önce Bayrampaşa IKEA mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün içinde menteşe (ürün kodu: 00214505) eksikti. Ü...rünü mağazadan teslim aldım ve eksik olduğunu başta fark etmedim, kapağın içinden çıkacağını düşünerek bekledim ancak menteşe çıkmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik
22 Ağustos 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim aldığım masa tablası hasarlı olarak elime geçti. Daha önce d...e benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman hızlıca çözülmüştü. Bu sefer ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı
6 Ağustos 2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü olarak Barslov yataklı kanepe satın aldım. Satın alma sır...asında ürünün 10 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihinin 18 Ağustos olduğu belirtildi. Bu tarih benim için çok geç o
6 Temmuz 2025 tarihinde İkea Ümraniye şubesine gittim. Tarafınızdan bilgilendirme maili gönderdiğiniz siyah sarımsak ezi...ci ürünün iadesinin yapılacağını belirtmişsiniz. Ayrıca mailinizde, ürün iadesinde fiş ya da faturanın gerekli olmayacağı ve ürünü herhangi bir İkea mağazasından iade edebileceğim
28.06.25 tarihinde IKEA Ümraniye'den Koppang şifonyer aldık. Ödemesini yaptıktan sonra hem şehir içi nakliye hem de mont...aj hizmeti satın aldık. Nakliye ile teslimatın 01.07.25 tarihinde, montajın ise 03.07.25 tarihinde olacağını ilettiler. 01.07.25 tarihinde iş yerinden izin alarak teslimatı bekliyo
IKEA'dan almış olduğum kitaplık ürünün arkası hasarlı kırık bir şekilde çıktı. Hemen durumu anlatan talebimi ilettim, ür...ün açıldığı ve kurulduğu için bir şey yapamayız, ama yardımcı olmak adına gönderim ücreti kargo size ait dediler. Hasarlı ürüne neden kargo alınır. Ürüne belki giderken ben hasar v
Yıllardır en az rahat 20 dolap aldığım IKEA'dan 11 nisanda internet üzerinden bir büfe ve vitrin alma hatasında bulundum.... Hevesle montajını yaptığım büfede önemsiz bir parça eksik çıktı. Vitrinin ise sağ taşıyıcı tahta ve sağ dolap kapağı eksikti. Hemen müşteri ilişkilerini aradım. Bu tarz durumlard
09.02.2025 tarihinde yani bugün, IKEA Bursa mağazasından koppang isimli şifonyer satın aldım. Mağazadan teslim alıp Çorl...u’daki evime geldiğimde 2 numaralı kutunun üzerinde bir etiket olduğunu ve bu etiketin üzerinde de kurşun kalem ile silik bir şekilde hasarlı yazdığını fark ettim. Ayrıca bu etiket
Kasım ayında Ankara IKEA’dan satın aldığım ekran askılığı için yedek parça talebinde bulundum. İki ay boyunca geri dönüş... alamayınca tekrar aradım. Ürünün stoğa girdiğini ancak sadece mağazadan teslim alabileceğimi, kargolama yapmadıklarını söylediler. Bugün mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olma
IKEA online sayfasından 14.11.2024 tarihinde 131411241320836 numaralı siparişimi oluşturdum Kartal mağazasından teslim a...ldım montaja gelen arkadaşlar eksik ürün teslim edildiğini söyledi. Sonrasında eksik ürünleri tedarik ettiler. 09.12.2024 tarihinde tekrar montaja gelen arkadaşlar bazada 10 adet e
IKEA bugün, nedenini bilmediğimiz bir gerekçeyle zam yaptı. Birkaç parça ürünü sitede belirlemiştim almak için. Bugün al...maya gidecektim. Bazı ürünlerde zam yapıldığını fark ettim. Burası olabilir, mevcut ekonomide bir durum var. Ancak hiçbir montaj gerektirmeyen ve ağırlığı 1-2 kilodan fazla olmayan
10.10.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden oyuncu sandalyesi sipariş ett...im. Fakat bugüne kadar hala siparişiniz işleniyor diyor. Yani 6 gündür sipa
IKEA'nın internet sitesinden sipariş verip Bayrampaşa mağazasından teslim aldığımız Tornviken mutfak adasının fatura tar...ihi 01.10.2022. Fakat geçen hafta fark ettik ki ürün üzerinde kabarcıklar var ve biz de 10 yıl garantili diye aldığımız ürünün onarımını veya değişimini talep ettik. Fakat bize olu
Adana Sipariş ve Teslim Mağazası'ndan teslim almak üzere internetten sipariş verdim. Teslimat günü olarak 13 Ekim Pazar ...gününü seçtim ve o gün sipariş mağazaya gelmemişti. 3 gün geçti ve bana 'Mağazadan teslimatınızı alabilmek için size haber vereceğiz' diye bilgi geliyor. Ürünü 24 saat içerisinde a
IKEA İzmir'den Hemnes isimli divan olarak geçen çocuk yatağı aldık. Açılınca 160x200 ölçülere sahip kapalı hali 80x200 o...lan divan. O gün ürünü aldığımızda mağazada orta sertlikte yatak yoktu çok önemsemedik dışarıdan alırız dedik fakat IKEA'ya ait bir ürün olduğundan piyasada hiçbir yatak mağazasınd
İyi günler, 19 Ağustos tarihinde IKEA Kartal mağazasından oğluma hediye olarak satın almış olduğum ürünü, eşim iade et...mek üzere Ümraniye mağazasına götürdü (satın alma fişi ve teslim evrağıyla birlikte, orijinal ambalajı açılmamış şekilde). Ancak iade işlemi yapılamadı çünkü kredi kartının orijina
18.07.2024 tarihinde IKEA üzerinden 37.617 ₺'lik ürün sipariş ettim. Siparişime ek olarak 3.762 ₺'lik nakliye ve 3.528 ₺...'lik montaj hizmeti satın aldım. Bunun üzerine 24.07.2024'te kurye evime geldi ve 10 parça ürünü (ürünler 2 adet - biri 1.80 diğeri 2 metre uzunluğunda gardıroplar) teslim etti. Ku
