to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz 2025 tarihinde İkea Ümraniye şubesine gittim. Tarafınızdan bilgilendirme maili gönderdiğiniz siyah sarımsak ezici ürünün iadesinin yapılacağını belirtmişsiniz. Ayrıca mailinizde, ürün iadesinde fiş ya da faturanın gerekli olmayacağı ve ürünü herhangi bir İkea mağazasından iade edebileceğim belirtilmiş.
1. Fiş ve fatura istendi. Fatura olmadan işlem yapılmayacağı söylendi.
2. İnternet üzerinden Kartal mağazasından aldığım ürünü, İkea Ümraniye mağazası teslim almadı.
Bu durumda göndermiş olduğunuz maile istinaden, yazılanlarla uygulanan süreç tamamen farklıdır.
Herkesin zamanı değerli. Ayrıca bu işlem için sadece bir kişinin çalışması ve sıranın bana gelmesi 40 dakika sürdü. Gereksiz yere beklemiş oldum. Lütfen gönderdiğiniz bilgilendirme mailini güncelleyin ya da personelinize süreç hakkında bilgilendirme veya eğitim verin.
2 Kasım tarihinde IKEA Ümraniye mağazasında alışveriş yaparken kasada ray ürününü unuttum. Durumu fark edince hemen müşteri iade bölümüne başvurdum. Oradaki çalışanlar, ürünün iade bölümünde olmadığını, mutfak bölümüne gönderildiğini ve bizim burada ürün bırakmadığımızı söylediler. Yarım saat boyunc...
11.09.2022 tarihinde IKEA internet mağazasından koncıs paslanmaz sarımsak ezici aldım. Kullandıkça her yeri paslanmaya başladı müşteri hizmetlerini aradığımda görsellerini mail ile gönderin değişim için uygunluğunu kontrol edelim dediler. 16.01.2024 tarihinde Exper değerlendirme oluru ve değişim num...
23.08.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Platsa dolap satın aldım. Ancak akşam eve gittiğimizde aldığımız ilk tasarımın yerine sığmadığını fark ettik ve bu nedenle ürünü nakliyeden bir gün önce, yani 24.08.2025 tarihinde iade ettik. Mağaza bize ürünlerin nakliye hariç bedeli kadar, 49.360 TL ...
IKEA'dan 04.05.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesine giderek genel bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden biri olan masanın depo sorumlusu, tek renginin olduğunu beyan etti. Fakat ürünü alıp eve geldikten sonra iki renk olarak satışta olduğunu ve stoklarını teyit ettim. Görevini olması gerektiğ...
IKEA'nın kurumsal müşterisiyim. Mayıs ayı içinde sipariş verdiğim 2 büyük gardırobun birkaç parçasını dolapların tasarımında değişiklik yaptığımız için iade/değişiklik yapmak durumunda kaldık (kullanılmadan). Son iade için 4 parça ürünle IKEA Bayrampaşa şubesine gittim. Tek başıma 4 parçayı arabadan...
Yorumlar