Değişim Süresi Mağduriyeti: Açılmamış Ürün Geri Alınmadı

29.10.2025 tarihinde mağazadan sipariş verdiğimiz boy aynasının 07.11.2025 tarihinde mağazaya geldiğine dair SMS geldi. 08.11.2025 tarihinde Adana m1 Real IKEA mağazasından teslim aldık. O ara taşınma sürecinde olduğumuz için kutusunda yeni eve taşınana kadar kaldı. Taşınınca denedik duvara planladığımız gibi olmadığında. 04.12.2025 tarihinde teslim aldığımız mağazaya değişim için gittiğimizde fatura oluşturulan tarihten itibaren 1 ay olduğunu değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürün zaten bana aldığım tarihten 9 gün sonra ulaştı dolayısıyla 1 aylık süreç elime ulaştıktan sonra düşündüğümüz için mağdur olduk. Açılmamış malzeme elimizde kaldı. Evin her şeyini IKEA'dan aldık tek malzeme için bizi mağdur ediyorsunuz. Değişimini talep ediyorum!