IKEA koltuk

Ümraniye IKEA Mağazasından 4.5 yıl önce 2 adet Grönlid koltuk aldım. Biri 3 lü, diğeri 2 li yataklı olan. Ben evde tek kişiyim az kullandığım halde 3 lü olan koltuğu çok nadir kullandığım halde, sol kolçağı kırıldı dolayısıyla ortası da yere doğru çöktü. Bu koltukların 10 yıllık garantisi var. Ve ...

2022 yılı sonunda Bodrum’daki evim için IKEA’dan vimle l koltuk satın aldım. 2023 yılında koltuğun uzanma kısmı içe çöktü ve kumaşında yırtılmalar başladı. Bunun üzerine Bodrum IKEA mağazası ile iletişime geçtim, uzun uğraşlar sonucunda ekspertiz yönlendirildi ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. So...

Eylül 2024’te IKEA online mağazasından Barslov model bir koltuk satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Mart ayında koltuğun üzerinde su lekesi oluştu ve leke zamanla kararmaya başladı. Eksper, sadece paylaştığım fotoğraflar üzerinden inceleme yapıp yerinde kontrol gerçekleştirmeden kullanıcı hatası...

IKEA'dan almış olduğumuz Söderhamn model koltuğumuz için müşteri ilişkilerine attığım mail aşağıdaki gibidir. 01.02.2025 tarihinde aldığımız L koltuk ve ayak pufunun kumaşlarıyla ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, tarafıma dönen A**** Bey'in isteği üzerine ekte kumaş örneklerini sizlerle paylaşıy...

23 Ağustos tarihinde IKEA’dan online olarak satın aldığım Strandmon berjer, 27 Ağustos’ta teslim edildi. Kurulum sırasında bir ayağının uyumsuz olması nedeniyle koltuk kurulumu tamamlanamadı. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve site üzerinden de yazılı talep oluşturdum. Her seferi...

IKEA internet sitesinden 11.766,00 TL tutarında bir koltuk, iki kırlent ve bir vakumlu kaşıklık siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve Konya, Mardin, Kayseri gibi şehirler arasında defala...

1,5 yıl önce İstanbul Kartal IKEA mağazasından kıvık model iki adet koltuk kılıfı satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana toplamda 3 veya 4 kez, sadece Vernel kullanarak ve deterjansız şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak kısa sürede her iki koltuk kılıfında da ciddi renk solmaları meydana geldi....

10 Ağustos’ta teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılan Söderhamn köşe koltuk siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. Ürünlerin sadece kılıfları teslim edildi, gövdeler ise gelmemişti. Buna rağmen teslimat tamamlanmış gibi sisteme işlenmişti. Defalarca hem kargo firmasıyla hem de IKEA müşteri ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 4 yıl önce Söderhamn model koltuk satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Geçtiğimiz günlerde koltukta yaşadığım bir sorun nedeniyle eksper evime gelerek inceleme yaptı ve ürünün değişimi için talepte bulunmamı istedi. Ancak ürün kurumsal fatura ...

İki yıl önce IKEA Bursa mağazasından Norsborg model koltuk satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki yıl sonra koltuğun kumaşında hiçbir sebep yokken solmalar başladı ve şu anda koltuk çok kötü bir halde. Ürünün 10 yıllık garanti süresi olmasına rağmen, daha ikinci yılında böyle bir sorun yaşamak ben...

10 yıl garantili olmasına rağmen, henüz bir buçuk yılını doldurmuş IKEA Soderhamn L koltuğum birçok yerinden çökme yaptı. Çağrı merkezi aracılığıyla ekspertiz kaydı oluşturuldu ve gelip inceleme yapıldı. Koltuğun sorunlu yerlerini belirtmeme rağmen yalnızca bir kısmına bakıldı. Ürünü incelerken bir ...

IKEA internet mağazasından 130308259217116 numaralı siparişimle 11.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Satın alırken teslim süresinin 7 iş günü olduğu belirtildi. Ancak bugün 10. İş günündeyim ve koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak s...

27 Ağustos'ta IKEA'dan birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: 162607255428626). 4 Ağustos'ta kargo elime ulaştı, ancak siparişimdeki oyuncu koltuğu eksik gönderildi. Diğer ürünler sorunsuz teslim edildi fakat oyuncu koltuğu gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ...

5/8/2025 tarihinde IKEA'dan Ektorp model köşe koltuk takımı satın aldım ve sipariş numaram 194983784. Ürünün nakliyesini de ayrıca ödeyerek satın aldım ve teslimatın kızımın Beyoğlu'ndaki evine yapılmasını talep ettim. Satış sırasında ürünün 7/8/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisini verdiler. An...

İki yıl önce evlenirken IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Kıvık koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antrasit renkli kılıflar, hiç yıkanmamış ve sürekli örtüyle kullanılmış olmasına rağmen tamamen soldu. Ayrıca koltuğun oturma kısmı da çöktü ve oturulan yer belirgin şekilde çökük hale geld...

İki yıl dolmadan önce IKEA Adana Real mağazasından aldığım koltuk, masa, şifonyer, baza, yatak ve orta sehpa gibi ev eşyalarında ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Özellikle koltuk kaydı, şifonyerin çekmece çıtasında genleşme ve atma, çekmece kapağının düşmesi ve orta sehpa vidalarının sürekl...

IKEA'dan iki ay önce aldığımız bahçe koltuğunun oturma kısmındaki ahşap çubuklardan biri kırıldı ve bunun için resimlerini çekip firmaya ilettim. Firma, resimler üzerinden yaptığı ekspertiz değerlendirmesinde 'üründe kalite problemi olmadığı için değişime uygun bulunmadığı' şeklinde dönüş yaptı. Ko...

29 Temmuz’da Muğla Menteşe şubesine ulaştığı görülen 184129942570 takip numaralı Kıvık koltuk siparişim, bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme yok. 4300 TL nakliye bedeli ödememe rağmen, ürün Arvato lojistiğe teslim edilmiş olmasına karşın haftalardır şubede b...

Aldığımız koltuktan ses geldiği için kayıt oluşturduk, gelen koltukta da ses çıkıyordu. Yeniden aradık, tekrar geldiler. Koltuğun sırt kısmını aldılar ve bir gün sonra getireceklerini söylediler. Ancak şu an ne ulaşabiliyoruz ne de koltuğun parçasını getirdiler. Tamamen kurumsallıktan uzak bir çalış...

İkea'dan koltuk satın aldık. Nakliye ücreti verdik. Gelen üründe eksik ve kırık parça var ve ürün kurulumu olmuyor. Arıyorum fakat ürünün iadesi içinde nakliye ödemeniz gerekmektedir diye dönüş yaptılar. Ürünlerinizi eksik gönderip tekrardan iade istediğimizde bizden talep istemek hangi kafaya uyuyo...

Merhaba; 24 Mayıs 2025 tarihinde IKEA'nın e-posta adresine, 2023 Eylül ayında aldığım Söderhamn koltuğumun zımbalarının açıldığını belirten bir mail attım. 10 Haziran'da değişim için onay aldım ve aranacağım bildirildi. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aradığımda, ürünün eski olması nedeniyle evr...

16 Temmuz tarihinde IKEA’dan koltuk sipariş verdim, Arvato diye bir firmadan ürünün Horoz Lojistik ile gönderildiğini öğrendim. (Horoz takip no 19783649393824) Paketim 19 Temmuz’da Horoz Lojistik Çanakkale deposuna ulaştı, önce 1 gün içerisinde teslim edileceği iletildi. O gün için iş yerimden izin...

İkea dan Barslov köşe koltuğu alalı daha bir ay olmadı en ufak bir su dahi iz bırakıyor. Fotoğrafta görüldüğü gibi birçok yerde iz mevcut. Koltuğa kimyasal veya deterjan değdirmedim. Ilık suyla sildim ancak bu halde. Hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.