to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasında yaptığım alışverişte, kampanya koşullarının tamamını sağlamama rağmen, alışveriş sırasında aile kart numaramı belirtmediğim gerekçesiyle kampanya kapsamında sunulan hediye çeki tarafıma verilmedi. Alışverişimi TCKN ile gerçekleştirdim ve IKEA müşteri veri tabanında TCKN'ye tanımlı aile üyeliğim aktif olmasına rağmen, kasiyer tarafından herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Ayrıca mağazada görseller olduğu söylense de, aciliyetim nedeniyle bunlara bakamadım ve kasiyer de bu konuda yardımcı olmadı.
Sorunumun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana telafi olarak restoranda yemek ısmarlanması teklif edildi. Ardından müşteri hizmetleri süpervizörü ise sonraki alışverişimde ücretsiz nakliye ve montaj önerisinde bulundu. Kaldı ki haklı olmasam zaten bunlar teklif edilmezdi. Bedava yemek, nakliye veya benzeri lütuflar istemiyorum; kampanya için gerekli tüm şartları taşıdığım için hakkım olan hediye çekinin verilmesini talep ediyorum. Bu konuda IKEA Müşteri Hizmetleri'nin alışveriş esnasında aile üye numarası belirtilmesi gerekir söylemini gereksiz ve müşteri aleyhine kullanılmasını anlamsız buluyorum.
Alışverişime ait fatura numaram: 127547784.
Ümraniye ıkea mağazasından 25.05.2025 tarihinde alğım mutfak bataryası küçük gelmesinden dolayı geri iade etme kararı verdim. Mağazaya gittiğimde ürünü aldılar ürün fiyatı 1.799 TL nin hepsini geri iade etmediler. Alış verişinizde 500 TL lik hediye çekiniz olduğunu bundan sebep tutarın bir kısmını k...
19.05.2025 tarihinde IKEA online mağazadan 67.863,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim, Mayıs ayında geçerli olan ve 5000 TL hediye çeki kazandıran kampanya şartlarını tamamen sağlıyordu. Sipariş numaram: 211905252872266. Ancak kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5000 TL’lik hediye çe...
31 Ekim tarihinde IKEA Ankara mağazasından toplam 11.187,99 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında her 5.000 TL’lik alışverişe 500 TL hediye çeki verilmesi gerekirken, bana toplamda 1.000 TL’lik çek verilmedi. Alışveriş sırasında kasada üyelik numaramı paylaşmak istedim fakat ça...
Aile kart ile kazandığım H***** çekini, daha sonraki alışverişimde okutulmasına rağmen düşülmediğini hemen alışveriş sonrası fark ettim. Bana sunulan çözüm önerisini kabul edip evime döndüm. Daha sonra IKEA İzmir mağazası beni arayarak H***** çekinin sadece İzmir mağazasında geçerli olduğunu söyledi...
07.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim 14.958,40 TL tutarındaki siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 310710255340916. Sipariş iptali sonrasında, bana sipariş sonrası otomatik olarak tanımlanan 1.000 TL’lik hediye çekini hiç kullanmamış olmama rağmen, IKEA ödememi 1.000 TL eksik...
Aile Kart 62 
Avize 10 
Ayakkabılık 90 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 476 
Gardırop 552 
Halı 77 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 411 
Koltuk Takımı 292 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 388 
Minder 29 
Montaj 1.009 
Mum 16 
Mutfak 384 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 42 
Raf 80 Restoran 120 
Saat 448 
Sabunluk 13 
Sandalye 350 
Sehpa 66 
Şifonyer 248 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 104 
Vitrin 29 
Yatak 596 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar