to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğim Koltuğa Saygı Gösterilmedi Ve Söz Verilen Düzeltme Asla Yapılmadı
Ali Osman Ulusoy firmasından 30.09.2026–01.10.2026 tarihli Ordu–Gaziantep seferi için yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken yan koltuğumun boş olduğunu özellikle kontrol ederek tercih etmiştim. Ancak yolculuk zamanında, başka bir aracın yolcusunu bu otobüse aldılar ve o kişiyi yanımdaki boş koltuğa oturttular.
Görevliler bunu yaparken “ileride düzeltiriz” diyerek beni rahatlattılar fakat yolculuk boyunca hiçbir düzeltme yapılmadı, yer değişimi sağlanmadı. Bu nedenle uzun ve gece geçen yolculuğu, planladığım konfordan çok uzak, rahatsız bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.
Bilet alırken seçtiğim koltuk düzenine uyulmaması, verilen sözün tutulmaması ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Benzer durumların tekrar etmemesi için personel planlamasının daha dikkatli yapılmasını, koltuk seçimlerine saygı gösterilmesini ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
