IKEA'dan Gelen Kırık Yemek Takımı Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

IKEA internet mağazasından 24'lü 2 set şeklinde yemek takımı sipariş verdim. Kargonun dışı her şeyi sağlam olduğu için teslim aldım ama açar açmaz öylesine atılmış, özensiz tabakları görünce şok oldum. Sağlam-kırık adeti belirlemek için hepsini açtım, tek tek fotoğrafladım. Sonraki süreç beni çileden çıkarttı! Her gün atılan form, her gün aranan müşteri hizmetleri. Sonuç? Yok. Tek tek fotoğraflayıp adetine kadar göstermeme, peşine düşmeme rağmen IKEA Türkiye hayal kırıklığı! İlk gün müşteri hizmetleri diyor ki kırıkları atın arkadaşımız size yenilerini yollayacak. Ertesi gün oluyor. Ses yok arıyorum bu seferki diyor ki Xx kişisi gün içinde iletişime geçecek. Bugün arıyorum yok o bu şu. O kadar kargo ücreti öde, niye? Kırık çöp yığını için mi? Acilen şu talepteki kusurunuzu gidermenizi bekliyorum. Tamamen pişmanlık IKEA Türkiye sistemi. Tüketici Hakem Heyetidir, CİMER. Nasıl olacaksa her yerden peşindeyim. Göndereceğiniz, telafi edeceğiniz tabak ya, yemek takımı nasıl başaramıyorsunuz?