to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından 24'lü 2 set şeklinde yemek takımı sipariş verdim. Kargonun dışı her şeyi sağlam olduğu için teslim aldım ama açar açmaz öylesine atılmış, özensiz tabakları görünce şok oldum. Sağlam-kırık adeti belirlemek için hepsini açtım, tek tek fotoğrafladım. Sonraki süreç beni çileden çıkarttı! Her gün atılan form, her gün aranan müşteri hizmetleri. Sonuç? Yok. Tek tek fotoğraflayıp adetine kadar göstermeme, peşine düşmeme rağmen IKEA Türkiye hayal kırıklığı! İlk gün müşteri hizmetleri diyor ki kırıkları atın arkadaşımız size yenilerini yollayacak. Ertesi gün oluyor. Ses yok arıyorum bu seferki diyor ki Xx kişisi gün içinde iletişime geçecek. Bugün arıyorum yok o bu şu. O kadar kargo ücreti öde, niye? Kırık çöp yığını için mi? Acilen şu talepteki kusurunuzu gidermenizi bekliyorum. Tamamen pişmanlık IKEA Türkiye sistemi. Tüketici Hakem Heyetidir, CİMER. Nasıl olacaksa her yerden peşindeyim. Göndereceğiniz, telafi edeceğiniz tabak ya, yemek takımı nasıl başaramıyorsunuz?
IKEA uygulaması üzerinden yemek takımı ve tabak takımları sipariş ettim. 14 Ağustos'ta sipariş ettiğim ürünler geldiğinde kolide hasar ve özensiz kargolama sebebiyle ürün içerisinde kırıklar yer almaktaydı. Kırılacak ürün etiketi yapışmasına rağmen pakete hiç özen gösterilmemişti. Ürünler için kargo...
11 Kasım'da IKEA internet sitesinden yemek takımı sipariş verdim. Takım parça parça şekilde elimize ulaştı. Tekrar değişim için gönderdim, oldukça uzun bir süre bekledim ve yemek takımının ayrı ayrı kargolanıp gönderileceği söylendi. İlk gelen de yine kırık çıktı, iletişime geçtim; ikinci gelende de...
21.12.2023 tarihinde IKEA'dan 24 parça yemek takımı sipariş verdim. 04.01.2024 tarihinde teslimatı yapıldı ancak gelen ürünlerin yarısı kırıktı. Ürünler sağlam paketlenmemiş. Kırılmaması adına hiçbir şey yapılmamış. Sadece kaseleri patpata sarılmış diğer parçalar kağıt parçasına (fotoğrafta görünen ...
IKEA internet sitesinden ürünler satıl aldım. Kargo elime bugün ulaştı ve o kadar internet alışverişi yapıyorum başka sitelerden asla böyle özensiz bir paketleme daha görmedim. Normalde sürekli IKEA mağazalarından alışveriş yapıyorum bu sefer internet sitesinden alayım dedim. Ama hayal kırıklığı. Al...
IKEA dan 412008242020846 numaralı, uzun zamandır stoğa gelmesini beklediğim tabaklar ve ekstra birkaç parça obje içeren siparişim dün elime ulaştı. Paketi açınca inanamadım, tabaklar sadece delikle kağıda sarılmış halde ve tabi ki kenarları parçalanmış kırık bir halde kutudan çıktılar. Ayrıca bir di...
Yorumlar