to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan (Ankara) fırsat köşesinden karyola satın aldım. Alırken fotoğraflarını çektim bu şekilde gelecek değil mi diye ısrarla sordum evet efendim aksi bir durum yaşanmaz dendi. Fakat eve geldiğinde en çok göz önünde bulunan bölüm başlığında birçok kırık ve çatlaklar vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda efendim bu ürünü alırken sözleşme imzaladınız yapılacak bir şey yok dendi. Mağduriyetimi kim giderecek? Mağazadaki ve eve gelen fotoğrafı ekliyorum.
Merhabalar, İzmir Bornova Ikea mağazasından karyola aldım ve nakliye ile evime gelmesini istedim. Ancak nakliye ile gelen ürünlerin kutuları açıktı. Mobilyayı getiren ekip, ürünlerinizde eksik veya sorun olursa arayarak değişim talep edebilirsiniz deyip o şekilde bırakıp gittiler. Ürünleri kurmak iç...
IKEA'dan Temmuz başında aldığımız karyolalar halen teslim edilmedi. IKEA online sipariş mağazasından aldığımız iki karyola, defalarca bulunduğumuz adrese teslim olduğunu teyit ettirmemize ve her gün arayıp çözüm merkezi ile görüşmemize rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Çağrı merkezini gün aşırı arı...
IKEA'dan aldığım karyola bir parçası eksik olarak Foça adresime teslim edildi. Kargo firması Arvato yetkilisi ile durumun karşılıklı olarak farkında vardık, teslim tutanağına bir parça eksik ibaresi yazarak teslim tutanağını imzaladım. Parçanın depoda olduğunu ve bir gün içinde teslim edeceklerini s...
IKEA'dan aldığım karyola kırık geldi. Değişim talebinde bulundum ve iade koduyla anlaşmalı kargo şirketine bildirdim ve ürünün çok büyük olduğunu teslim alamayacaklarını söylediler ve tekrardan IKEA ile iletişime geçtim. Halledeceklerini söyleyip sürekli olarak beni ertelediler ve hala bir geri dönü...
IKEA marka karyola satın aldım aldığım ilk hafta müşteri hizmetlerini arayıp karyoladan ses geldiğini ve iade etmek istediğimi belirttim. Ama ev taşımak durumunda kaldım ve taşıma ekinine montajını yaptırdım ses ortadan bir süreliğine kaybolunca iade etmekten vazgeçtim. Bir süre sonra yeniden ortaya...
Yorumlar