to read complaints and reviews, or file yours. 
Ikea internet şubesinden ürünler satın aldım, hepsini tek seferde aldım ve satın alırken kesinlikle herhangi bir seçim sunulmadı. Montaj için direkt sepete montaj hizmeti de ekledim. Montaj için zaten geç geldiler ve eksik ürün seçimi gerekçesiyle kurulum yapmadan gittiler. Ikea müşteri hizmetlerini aradım, bir daha satın almanız gerekiyor diyorlar. Zaten hepsi için 750 TL ödeniyor ve benden bir daha 750 TL ödeyerek montaj satın almamı istiyorlar. Diğer ödediğim 750 TL boşa gitti. Sıfır ilgi ve alaka, çözümsüz işler.
IKEA’dan 26.08.2023 tarihinde online sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 122608230220126. Bu siparişi 30.08.2023 tarihinde teslim aldım. Siparişi oluştururken montaj hizmeti de satın almıştım ve 07.09.2023 tarihinde montaj için geldiler. Montaja gelen kişi 2 adet parçada hasar tespit etti ve montajı...
IKEA online alışveriş sürecinde aldığım ürünleri zamanında teslim etmedikleri gibi (sırf ürünü karşılamak için şehir değiştirip gelmiştik) ürün iadesini de sistemlerine işlememişler. Yaklaşık 7-8 kere müşteri hizmetlerinden iptal istediğim halde, internetleri yoğun durumda, müşteri hizmetleri hattı ...
IKEA online mağazasından almış olduğum dolap ve komodin ürünleriyle ilgili sürecin ne kadar kötü yönetildiğini anlatayım. 10 Aralık'ta siparişimi verdim. Siparişi verirken montaj hizmeti seçilmiyordu. Sistemsel arızaymış! 5 gün sonra seçebildim. 5 gün gecikmeli gün almış oldum IKEA yüzünden! "Ürün ...
IKEA internet mağazasından 9 Mart 2024 tarihinde 4 ayrı ürün, toplam 7 parça ürün aldım. Aradan beş gün geçince e-mailimde bir mesaj gördüm. Aldığım ürünlerin bazılarının ellerinde olmadığı, bu yüzden o ürünlerin para iadesi yapılacağı ve diğer ürünlerin kargolanacağı yönünde müşteri hizmetlerini ar...
IKEA ile bugüne kadar gördüğüm en kötü online alışveriş deneyimini yaşadım. İlk olarak mobil uygulama üzerinden online sipariş vermeyi başaramadım. Daha sonrasında web sitesinden sipariş vermeye çalıştığımda iki kere ödemeyle ilgili başarısız hatası verdi, ben de siparişi yeniden oluşturdum. Kargo b...
Yorumlar