IKEA Eksik Teslimat ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Yarım Kalan Mutfak

11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından rınghult serisi mutfak mobilyası siparişi verdim. Dört adet ürünün o gün ellerinde olmadığını, stokta olan ürünlerin montajını yapacaklarını, eksik ürünlerin ise en fazla bir ay içinde geleceğini söylediler. Stoktaki ürünlerin montajı yapıldı; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen eksik olan dolap kapakları ve dekoratif şerit hâlâ stoğa girmedi.

Şu an mutfağım eksik kapaklar nedeniyle yarım halde duruyor ve mağazadan ne zaman stoğa gireceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte ürünlere sürekli zam gelmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Diğer şubelerden temin edilebilecekken neden getirilemediğini ve neden bu kadar uzadığını anlamıyorum.

Eksik olan rınghult dolap kapakları ve dekoratif şeridin, ilave bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede temin edilerek montajının tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.