IKEA Arstıd Lamba İpi Koptu

2 yıl önce aldığım IKEA arstıd masa lambasının ipi koptu. Elime gelince anladım ki lambanın dışında metal olan çektiğimiz kısım içeriden sadece bir ipliğe bağlıymış. Sert çekmemiş olmamama rağmen muhtemelen ip zamanla çürüdü ya da eskidi ama 2 yıl böyle bir ürün için çok kısa bir süre ve yıpranmaya açık öyle bir yerde o kadar ince ip kullanmak zaten ürünün ömrünü direk kısaltıyor. 444lü müşteri hizmetleri numarasından kimseye ulaşamıyorum ve bulunduğum şehirde IKEA yok. Ürünün artık faturası da elimde yok. Bu mağduriyetimin güvenip evimin tüm eşyalarını oradan aldığım böyle büyük bir firma tarafından giderilmesini istiyorum.