to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından bir kitaplık satın aldım. Ertesi günü iade talebi açtım. Bir haftayı geçti ne kargo firması arıyor ürünü almak için ne de IKEA müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Kargo sizi aramış ulaşamamış diye yalan da söylüyorlar. Beni kimse aramıyor. Böyle Böyle 14 günlük süreci geçirmeye çalışıyorlar.
IKEA'dan aldığım (internet mağazası) kitaplığın bir parçası defolu geldiği için iade edip yenisini istedim, 7 Ekim'de başvurdum 8 Ekim'de Horoz Lojistik tarafından telefonla 3 iş günü içinde alınacağı söylendi, 3 iş günü geçtikten sonra hem Horoz lojistiği hem de IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Ho...
IKEA internet sitesi üzerinden aldığım 122606251099836 sipariş no lu kitaplık 30.06.2025 geldi. Ertesi gün 01.07.25 te iade talebi açtım. Ve o günden beri her gün 1 haftayı geçti. Ürünün gelinip evimden alınmasını bekliyorum. Kargo firması aramış ulaşamamış gibi söylemiş ancak herhangi bir arama kay...
26 Ekim tarihinde IKEA'dan kitaplık aldım. Kitaplığın arka suntası deforme geldi. İade sürecini başlattım. Kısa sürede sunta gelip teslim alındı. Yaklaşık 15 gün değiştirmek istediğim parça aynı şekilde teslim edildi. Kargo firması İzmir'e yollayacağı, parçayı bana teslim etmiş. Bir haftadır, ürünün...
IKEA internet mağazasından aldığım ürünleri toplanması çok uzun sürdü. Mağazaya gittiğimde aynı ürün stoğuna girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine arayıp iptal ettirdim. Siparişimi hatta internetten de iptal ettirdim. Ona rağmen IKEA tarafından bu ürün bana gönderiliyor. Malzeme geriye gönderiyorum...
21 Temmuz 2023 tarihinde IKEA internet sitesinden bir kitaplık siparişi verdim. Gelen ürünün bir parçasında hasar vardı değişim talebinde bulundum. Sonrasında IKEA tarafından talebimi onayladıklarını değişimi yapacaklarını bildiren bir mail aldım. Aynen söyledikleri şekilde ürünü tekrar paketleyip k...
Yorumlar