Teslim Almadığım Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11045936618 numaralı siparişim sistemde 14 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Teslim tarihi olarak görülen gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapıya bırakılan ya da komşuya teslim edilen bir paket de olmadı.

Durumu Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi açarak ilettim; ancak talebim uzun süredir “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün ortada yok, ancak sistemde teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda.

Ücretini ödediğim ve hiç teslim almadığım bu sipariş için incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve ürün bana ulaştırılamıyorsa, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.