to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
08.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş iki parçaya bölündü. (160804252007666 ve 120804259593246)
10.04.2025 tarihinde 120804259593246 siparişim geldi. (Sallanan Koltuk) (Fatura görseli mevcut)
11.04.2025 tarihinde 160804252007666 siparişi (Fatura görseli mevcut) teslimat için aradığında iade etmek istediğimi söyleyerek iade sürecini başlattım.
13.04.2025 tarihinde 120804259593246 siparişimi iade ettim. (Horoz Lojistik Takip No: 17664071278989)
Siparişimin toplam bedeli 69.145 TL idi. (Görselde mevcut)
Bana 16.04.2025 tarihinde 63.527 TL iade yattı. (Görselde mevcut)
5681 TL eksik var. Bu bedelin tarafıma iadesini istiyorum. Süreç 15 gündür çözülmüyor.
Sorun şudur: Siparişlerimi internet mağazadan oluşturdum.
160804252007666 numaralı Sallanan Koltuk, internet mağaza stokta olmadığı için Bayrampaşa mağazadan gönderildi. Ama iade edince, internet mağaza deposuna gitti.
06.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Nasinge sandalye siparişi verdim. Siparişim 160609257942826 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat adresi Mersin Yenişehir olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar (29.09.2025) ürünüm Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem IKEA hem d...
22.04.2025 tarihinde 212204251885486 no ile "cam kapaklı kitaplık" sipariş ettim. 29.04.2025’te tamamen cam kapaklı olarak siparişimin yerine; renk (kapak rengi beyaz) ve modelinin (yarı cam kapaklı) olmasından dolayı siparişim ile uyumsuz teslim edilmiştir. Bu hususla ilgili 01.05.2025'te iade tale...
Sipariş Numarası: 111501253404916 Yukarıdaki sipariş numarama ait baza ürünüm hasarlı geldi. Sipariş tarihi 15.01.2025. 18.01.2025 teslim aldım. Hasarlı ürünün parçasının değişimi için ürünün parçası benden 21.01.2025 tarihinde alındı. Geri kalan parçaları hala bende. Sipariş kaydımda teslimat a...
22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...
Yorumlar