to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’den satın aldığım konsol sehpa ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü sipariş ederken montaj hizmeti de talep etmiştim, ancak montaj tarihini 10 gün sonrasına verdikleri için yaklaşık bir hafta bekledikten sonra montaj talebimi iptal ederek ürünü kendim kurmaya karar verdim.
Kurulum sırasında son parçaya geldiğimde ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmeden IKEA ile iletişime geçerek talep oluşturdum. Benden hasarlı ürünün fotoğraflarını istediler, ben de istenen fotoğrafları mail yoluyla ilettim. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde bana 6 gün sonra geri dönüş sağlandı ve hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek olumsuz yanıt verildi.
Ödemesini yaptığım ve hasarlı geldiği açıkça görülen bir ürünü kullanmam beklenemez. Kalite kontrolü yapılmadan gönderildiğini düşündüğüm bu konsol sehpanın hasarlı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
IKEA’dan birkaç parça mobilya satın aldık. Kurulum için gelen ekip, sehpa ürünümüzün ayağında hasar olduğunu tespit etti. Bu durumu kendilerine ilettiğimizde, kurulumu yapmadan ürün değişimi için talep oluşturabileceklerini ya da kurulumu gerçekleştirip sonrasında da değişim talebinde bulunabileceği...
28.08.2023 tarihinde 312808232017216 sipariş numarasıyla IKEA internet sitesi üzerinden TV sehpası (montaj ve nakliye dahil) satın aldım. 01.0.2023 tarihinde teslimatı gerçekleşen ürünün montajı için 13.09.2023 tarihinde ziyaret edildim. Montaj için koliler açıldığında ürünün, nakliye sırasında hasa...
28 Eylül’de IKEA’nın internet sitesi üzerinden pax model gardırop satın aldım. Siparişim 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin büyük bir kısmı hasarlı geldi. Yoğunluğum ve evimi bir an önce yerleştirmek zorunda olduğum için çoğu parçayı monte ettim, yalnızca iki adet rafı iade etmek iste...
11 Aralıkta IKEA dan TV sehpası sipariş ettim. Elime ulaştıktan sonra hasarlı ürün olduğunu görünce değişim talebi açtım ve talep onaylandıktan sonra kargo firmasına hasarlı parçayı teslim ettim. Ürün Ankara mağazasına ulaşmış ancak üstüne 2 haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir bilgi ve...
Bir sehpa siparişi verdik. 111510241503476 (S**** Y*****) fakat ürünün alt kısmında koliden çıktığında parçalanma mevcuttu. Ayıplı ürün kategorisinde. Bununla ilgili şikayetim söz konusu. Görselleri ilettim mailden ve uygulama üzerinden, Yurtiçi Kargo yönlendirildi iade için fakat onlar mobilya alma...
Yorumlar