IKEA HalıMüşteri Hizmetleri

23 Temmuz 2026 tarihinde IKEA online mağazadan järnväg eskitme halı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28–29... Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, hatta tarafıma teslimat için randevu mesajı bile gönderildi. Teslimat tarihleri geldiğinde ürünü beklerken, 29 Temmu...

13.07.2026 tarihinde IKEA online mağazasından verdiğim 121307263369196 numaralı siparişimde, ürünler stokta görünmesine ...rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargolama yapılmadı. Sipariş durumu uzun süredir değişmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum ve süreç gereğinden fazla uzamış durumda....

12.06.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden Vandplats büyük halı siparişi verdim. Sipariş numaram 1612062626644...56. Ürünün en geç 15.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 17.06.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “şehrinize doğru yolda” şeklinde görünüyor ve elime ul...

IKEA mobil uygulamasından verdiğim 30 Mayıs 2026 tarihli siparişim, tarafıma teslim edilmedi. Ancak IKEA, Horoz Lojistik...'in teslim edildi beyanına istinaden, tarafıma sürekli teslim edilen siparişim için memnuniyet anketi gönderiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp tarafıma herhangi bir teslimat yapı...

Kasım ayında İzmir IKEA mağazasından 206.010.10 kodlu jüt yün karışımı bir halı satın aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanımın... ardından halının tek tarafının iç kısmında ip atmalar ve kenarlarında dalgalanmalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyor...um. 23.01.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 167439486 ...

İzmir Bornova IKEA mağazasından 19.12.2025 tarihinde bir halı satın aldım. ...Halıyı paketinden çıkarır çıkarmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku oldu...

26.10.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden sipariş ettiğim halı, 30 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağme...n bugün itibarıyla tarafıma ulaşmamıştır. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 198320182894, IKEA sipariş numaram ise 122610257181586’dır. Teslimat adresim...

20 Eylül’de IKEA’dan Lohals halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 112009254375466. Ürünün teslimatı Uşak Merkez adresim...e yapılacaktı. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...

IKEA’dan masa, halı ve çeşitli mutfak eşyaları siparişi verdim. Siparişim 14 gündür teslim edilmedi ve 4 gündür gecikmiş... durumda. Teslimat Ağrı/Doğubayazıt adresine yapılacaktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyu kargo şirketine soracaklarını belirttiler fakat herhangi bir net çözüm ...

IKEA internet sitesinden 210610257059166 numaralı siparişimle yaklaşık iki hafta önce Lohals jüt halı satın aldım. Halıy...ı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra üzerinde iplik kabartmaları oluştuğunu fark ettim. Şu anda halıyı toplamda iki haftadır kullanıyorum ve bu sorun devam ediyor. Henüz IKEA ...

20.12.2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Stoense model halı 170X240 satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 6 ay so...nra, halının yüzeyinde keçeleşme problemi başladı ve bu sorun sürekli hale geldi. Halının hiçbir şekilde temizliğini yapmadım, sadece normal kullanım gerçekleşti. Ancak keçeleşme k...

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Abdurrahman Gazi Mahallesi, Tuşba/Van adresine yapılacaktı. S...ipariş numaram: 410909251350376. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Bu sorunla ilgili olarak 24.09.2025 tarihinde ...

22 Ağustos’ta IKEA online mağazadan Morum yolluk siparişi verdim (Sipariş No: 132208258324656). Ürün hasarlı geldiği içi...n 29 Ağustos’ta değişime gönderdim. Ancak bu süreçten sonra IKEA’dan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sistem üzerinde hâlâ değişim olarak görünüyor ve bana bilgi verilmeden iade işle...

İkea'dan mutfağım için aldığım, makinede yıkanabilir olduğu belirtilen halımı, ilk yıkamada ipliklerinden attığı için İk...ea'ya götürdüm ve üretim hatası olabileceğini düşünerek aynı modelle değişim talep ettim. Ancak, aynı model olan yeni halımı yıkadığımda yine aynı sorunu yaşadım. Bu sefer ürün değ...

IKEA'dan aldığım el dokuması kilimde kullanımdan birkaç gün sonra ip çıkmaları olmaya başladı. Sadece birkaç günde böyle... olduğu ve uzun kullanımda ne olacağı konusunda endişem olduğu için IKEA ile iletişime geçtim ve kayıt açmam gerektiğini, ürünün inceleneceğini söylediler. Fotoğrafları gönderdim v...

IKEA'dan bir halı aldım, daha aldığım hafta basılan yerleri yapış yapış oldu. Koltuk altında kalan yerleri puf puf. Ne b...içim bir halı ki bu kadar kötü görünüyor. Arayıp söyledim, silmiş olabileceğimi söylediler. Silsem, sildim derim. Zaten sanki ürünü incelemişler gibi öyle bir şey uydurdular. Belli...

IKEA'dan 2 Ekim tarihli verdiğim sipariş 25 Ekim'e kadar gönderilmedi. Bunun problem olmasının sebebi, en az 7 en fazla ...10 iş günü içinde bu siparişin gelmesinin gerektiğini söylemeleriydi. Müşteri hizmetleri, gelecek deyip beni haftalarca oyaladı. Gerçekten kötü bir durum yaşadım. Sonrasında da sip...

IKEA dan halı aldım henüz 3 gün oldu en ufak bir leke dahi büyüyüp koca bir leke oluyor. Asla temizlenmiyor. Bu kadar pa...halı bir ürünle 3 gündür uğraşıyoruz. Üstelik Bayrampaşa mağazası müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde ilgilenmiyor. İllallah ettirdiler. 30 yıllık ev hanımıyım asla böyle bir halı...

IKEA Kartal mağazasından birçok ürün aldım genel olarak memnunum. Fakat alışverişlerimin içerisinde halı kullanımla çok ...kısa sürede özelliğini kaybedip keçeleşme ve topaklanma oluştu. Ürün eksper görmesini talep ettim fakat müşteri hizmetlerini mağazadan arayarak zorla kabul ettirebildim. Ve rapor ç...

Merhaba. 5117*********56 sipariş numaraları 2 parça kargomun sadece bir ade...di teslim edildi. Teslim alırken herhangi bir imza alınmadı. Kargoyu teslim...

IKEA'dan online alışveriş yaptım. Sonra bir ürünü iade ettim. Ancak günler geçti neredeyse iki hafta oldu hala iade ücre...timi vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum her gün bugün olacak diyorlar ancak asla yapılmıyor. Koskoca IKEA dersin ama sıfır memnuniyet