to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan aldığım şifonyer, Arvato kargo ile eksik bir şekilde teslim edildi. Montaj hizmeti satın almama ve binlerce lira para ödememe rağmen, müşteri hizmetlerini en az 20 kere arayıp şikayet formu oluşturmama karşın, 'Size geri dönüş yapılacak' deniyor ancak asla geri dönüş yapılmıyor.
IKEA'dan almış olduğum şifonyerin bir parçasında ezilme ve çatlama kusuru olduğu için değişim amaçlı ürünün o parçasını IKEA'nın yönlendirdiği Arvato lojistiğe değişim amaçlı gönderdim; ancak 14 Kasım'da göndermiş olduğum parça henüz ellerine ulaşmadığı için değişim yapılamıyor. Yorumlara baktığımda...
IKEA internet sitesi üzerinden 23.10.2023 tarihinde malm 6 çekmeceli beyaz şifonyer sipariş verdim. 26.10.2023 tarihinde ürünlerin Arvato firması ile teslimatı gerçekleşti. Ancak getiren arkadaşlar ürün kutularını alıp kontrol etmemize müsaade etmeden bırakıp gittiler. Ürünleri açıp kontrol etmemize...
IKEA internet sitesi üzerinden şifonyer satın aldım. Ürün kargo kaynaklı kırık geldiği için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak 40 gün olmasına rağmen hala ürün gelip teslim alınmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme sağladım, ancak çok ilgilenmiyorlar. Talep oluşturdum, gelece...
Arvato kargo şirketi tarafından dağıtımı yapılmamış olan ürün. IKEA'dan satın aldığım ürünler 10 gün içinde teslim edilmesi gerekirken yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle elime gelmeden kargo şirketi tarafından geri gönderildi. IKEA müşteri hizmetleri ile görüştüm ama asla tekrar dönüş yapmıyorlar. ...
20 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından malm altı çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 132009258275876). Ürünü İstanbul Maltepe’deki adresime teslim aldım. Siparişimde eve teslimat ve özel hizmet için ayrıca ücret ödedim, ancak ürün sıradan bir kargo şirketiyle gönderildi. İlk teslimatt...
Yorumlar