Tüvtürk Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müdahale

10.03.2026 tarihinde saat 09:20 sularında İstanbul Mimarsinan Tüvtürk araç muayene 1 numaralı istasyonda, 34nbf962 plakalı aracımın muayenesi sırasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Muayene işlemi esnasında görevli personellerden biri bana karşı “Sen laftan anlamıyor musun? ” şeklinde hitap ederek son derece saygısız ve uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Kamuya hizmet veren bir kurumda çalışan bir personelin bu şekilde konuşması kesinlikle kabul edilemez bir davranıştır.

Olayın hemen ardından durumu istasyondaki yetkili müdüre ilettim ancak konuya herhangi bir ciddi müdahalede bulunulmadı ve personelin bu davranışıyla ilgili görünür bir işlem yapılmadı. Ayrıca ilgili personelin ismini öğrenmek istediğimde, görevli kişiler “Personelin adını veremiyoruz” diyerek herhangi bir bilgi paylaşmadı.

İstasyonda çok sayıda personel bulunması ve ortamın gerilme ihtimali nedeniyle tartışmaya girmem durumunda istenmeyen olaylar yaşanabileceğini düşünerek sakin kalmayı tercih ettim. Buna rağmen, vatandaşa karşı bu denli saygısız davranan bir personelin korunuyor izlenimi verilmesi beni son derece rahatsız etmiştir.

Kamu hizmeti veren bir kurumda çalışan personelin vatandaşlara karşı her zaman saygılı, ölçülü ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.