to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan aldığım gardırobun eksik parçalarını tamamlamak için sanal mağazadan sipariş verdim. Bugün, Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma iki adet raf ulaştı. Ancak gönderilen raflar son derece özensiz ve dayanıksız bir ambalajla paketlenmişti. Ambalajın köşesi açıktı ve rafların köşeleri ezilmişti; ayrıca talaşlarına dokunduğumda dağıldı. Görsellerde de açıkça görüldüğü gibi, ürünler hasarlı bir şekilde teslim edildi.
Sipariş numaram: 310511257580586. Teslimat adresim Ankara/Keçiören’dir. Eksik parçalar için 1699 TL ödeme yaptım. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Beklentim, ezik ve hasarlı gelen rafların sağlam olanlarıyla ücretsiz şekilde değiştirilmesidir. Ayrıca, hasarlı rafları kendim kargolamak istemiyorum; IKEA’nın bu parçaları bizzat gelip teslim almasını talep ediyorum.
19.05.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından açık gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki adet rafın kırık olduğunu fark ettim ve durumu fotoğraflayarak hemen IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmemizde kırık parçaların alınacağı ve gerekli işlemin yapılacağı söylendi. Ancak ara...
19/08/2025 tarihinde IKEA Yenimahalle Ankara şubesinden sipariş numarası 9320350 ile iki adet pax model gardırop satın aldım ve nakliye hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ürünler teslim edilirken nakliye ekibi, eşyaları ikinci kata çıkarma konusunda isteksiz davranıp, “Bunu biz mi çıkaracağız? ” diye...
16 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş numarası 131309254466406 ile satın aldığım Pax gardırobun montajı sırasında 12 adet raftan 10 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ettikten sonra IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, değişim talebini internet siteleri üzerinden...
03.08.2023'de Ankara IKEA mağazasından 2 adet gardırop kapağı ve bir adet camlı raf aldım. Bu ürünleri alırken Ankara IKEA mağazası bana çok büyük sıkıntılar yaşattılar. Mağaza ile büyük problemler yaşadım. Mağaza alışverişlerimde yardımcı olmadığı gibi aldığım ürünlerin tesliminde de sıkıntılar yaş...
25.05.2025 saat 07.11'de 212805256963666 numarası ile IKEA internet mağazasından bir sipariş verdim. IKEA'nın gönderdiği mesajda, ürünlerin adresime kadar getirileceği belirtilerek, kargoyu teslim alırken kontrol etmem gerektiği, paketlerde hasar, eziklik, yırtılma, ıslaklık gibi normal olmayan bir ...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 85 
Ayna 85 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 54 
Çöp Kovası 33 
Dolap 489 
Gardırop 573 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 116 
Kitaplık 424 
Koltuk Takımı 303 
Komodin 39 
Konsol 23 
Kutu 188 
Lamba 50 
Lambader 27 
Masa 393 
Minder 26 
Montaj 987 
Mum 17 
Mutfak 401 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 27 
Perde 44 
Raf 82 Restoran 130 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 340 
Sehpa 66 
Şifonyer 256 
Tabure 14 
Termos 24 
Tv Ünitesi 109 
Vitrin 29 
Yatak 582 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar