to read complaints and reviews, or file yours.IKEA tam bir fiyasko. Billy camlı dolap aldık, aldığımıza bin pişman olduk. Dolabın arka suntası kısa geldi, suntayı tut...turmak için çiviyi çapraz çaktık bu sefer de raf delindi. Rafı geri sökerken sunta da yırtıldı resmen ürün çöp oldu paramız boşa gitti. Müşteri hizmetleri ürün monte edildiği için
"Evet geçte olsa çözüme kavuştuğu için teşekkür."
30 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. 113010254249196 numaral...ı bu siparişim için 9.766 TL ödememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ “paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde görünmekte ve fiilen hiçbir gönderim yapılma
14 Aralık 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Billy kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 311312256...639106. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem kargo firmasıyla hem de IKEA ile iletişime ge
IKEA’nın online mağazasından 14 Kasım tarihinde Billy çift cam kapaklı kitaplık ve Micke çalışma masası satın aldım. Ürü...nler 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulumu yaparken, Billy kitaplığın iki kapaklı olmasına rağmen yalnızca bir kapağın gönderildiğini, yan dolapta çatlak olduğun
IKEA’dan satın aldığım Billy model kitaplığın teslimatı 24 Kasım tarihinde gerçekleştirildi ve montaj randevusunun 1 Ara...lık’ta yapılacağı tarafıma bildirildi. Montaj saatinin bir gün öncesinden netleştirileceği söylendiği için, 01.12.2025 tarihi için verilen 14:00–17:00 zaman aralığına göre iş ve öz
IKEA’dan Billy kitaplık satın aldığımda 1000 TL’lik hediye kuponu kampanyasından yararlandım ve kuponum tanımlandı. Daha... sonra bu kuponu yılbaşı süsü almak için kullanmak istedim, ürünü sepete ekledim ancak stokta kalmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp stoklara tekrar girip girmeyeceğini so
IKEA’dan 27.09.2025 tarihinde online olarak verdiğim 112709254540886 numaralı siparişimle birlikte Billy kitaplık satın ...aldım. Ürünü teslim aldığımda dikey sütunlardan birinin kırık olduğunu gördüm ve 12.10.2025 tarihinde online olarak kırık parça için değişim talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarc
IKEA’dan 30.10.2025 tarihinde Billy kitaplık siparişi verdim, ürün 04.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketinde he...rhangi bir hasar görünmüyordu ancak koliyi açtığımızda kenar parçalarından birinin ortadan ikiye kırık olduğunu fark ettik ve hemen ardından talep oluşturduk. Buna rağmen Horoz Nak
4 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan online olarak satın aldığım Billy kitaplığın iki parçası kırık teslim edildi. Hemen değiş...im talebinde bulundum ve kırık parçaları kendilerine gönderdim. Sipariş numaram: 160410255454736. Bir aydan uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamadım ve defalarca müşteri hizm
"İlginiz ve yapıcı tavrınız için çok teşekkür ederim 🩷"
"İlgileri alakaları için montaj ekibine müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
IKEA internet sitesinden satın aldığım Billy kitaplık hasarlı olarak teslim edildi. 9 Ekim’de hasar kaydı açtırdım ve ür...ünü değişim için gönderdim. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferi
IKEA Ankara mağazasından 5050**52 ürün kodlu ve 111053117 işlem numaralı, 3199 TL tutarındaki Billy kitaplığı satın aldı...m. Ürün Konya’daki ikamet adresime kırık olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve yaklaşık 2 hafta önce tekrar Ankara IKEA mağazasına kargoladım. Ürün mağazaya
29 Ekim’de IKEA’nın online alışveriş sitesinden Alex çalışma masası, Billy kitaplık ve Mttzon keson siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 122910258946186. Tüm ürünlerin kargo ücretini (3.035,67 TL) ödedim. Teslimat adresim Bağcılar/Mahmutbey’de bulunuyor. Ancak ürünlerim bana parça parça gönderilmeye ba
IKEA’dan online olarak aldığım Billy kitaplığın yan parçası önce hasarlı (kırık) şekilde teslim edildi. Sipariş numaram:... 161209259027146. İlk gönderimde paketleme düzgün görünüyordu ancak muhtemelen kargo sırasında darbe aldığı için ürün kırılmıştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürünü
10 Ekim tarihinde verdiğim 161010253464686 numaralı siparişim 14 Ekim’de İstanbul’da teslim edildi. Toplamda 3 parça ürü...n sipariş ettim. Siparişimdeki Billy kitaplık hasarlı olarak geldi, iki adet kutum ise hiç teslim edilmedi. Ayrıca bana başka bir müşterinin ürünleri teslim edildi. Hasarlı ürünü i
09.10.2025 tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim Billy model kitaplığı teslim aldım. Kutuyu açtığımda kitaplığın yan paneli...nin kırık olduğunu fark ettim ve 10.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram: 312909255878966. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, sisteme de
IKEA Adana mağazasından satın aldığım Billy cam kapaklı kitaplık 01.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için yaklaş...ık 15 gün bekledim ve bu sürenin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Kurulum ekibi geldiğinde kutuyu kendileri açtı, ancak kitaplığın parçalarının kırık olduğunu gördük. Ürünler dah
15 Ekim 2025 tarihinde ikea.com.tr üzerinden bılly model kitaplık almak istedim. Sepetimde birden fazla bılly kitaplık b...ulunuyordu ve satın alma aşamasına gelmiştim. Ancak aynı anda tüm bılly kitaplıkların stokta olmadığı ve tükendiği uyarısı çıktı. Altın fiyatlarının artmasının hemen ardından, 24 s
"Hemen benimle iletişime geçip yeni ürün gönderdiler. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
14 Eylül tarihinde IKEA’dan sipariş verdiğimiz Billy kitaplığın kapağı eksik gönderildi. Sipariş numaramız: 311409254918...916. Ürünü Selçuklu/Konya adresine teslim aldık. Teslimat sırasında eksik parça olduğu güvenlik kamerası kayıtlarımızda da açıkça görülüyor ve bu durumu IKEA yetkililerine ilettik.
