IKEA banyo

IKEA Bayrampaşa'dan 31 Aralık'ta Jattebo Koltuk takımı aldım 3 parçadan oluşacak şekilde. Ayın 4'ünde gelen ürünlerden tekli parçanın sırt dayama kısmının zımbalar sökük, oturma kısmının ise iskeletine Air astar yırtık çıktı. 1.5 kişilik parçanın da sandık kısmının suntasında kırık vardı. Bunun için...

24 Aralık’ta IKEA internet şubesinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Ancak 29 Aralık tarihinde siparişim teslim edildiğinde, kitaplık yerine içinde banyo malzemeleri bulunan bir kutu gönderildi. Yanlış ürün teslim edilmesi üzerine defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda ya...

2 Kasım tarihinde IKEA Ümraniye mağazasında alışveriş yaparken kasada ray ürününü unuttum. Durumu fark edince hemen müşteri iade bölümüne başvurdum. Oradaki çalışanlar, ürünün iade bölümünde olmadığını, mutfak bölümüne gönderildiğini ve bizim burada ürün bırakmadığımızı söylediler. Yarım saat boyunc...

19 Eylül 2025’te IKEA internet mağazasından Minnen Luröy uzayabilen çocuk karyolası (sipariş no: 411909250263936) ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Siparişim 24 Eylül’de Horoz Lojistik ile teslim edildi. Ancak karyolanın alt latası eksikti ve banyo için aldığım Trampsjön ikili kaydırmazdan da yalnı...

Mart 2025’te IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Kurulum ve montaj işlemi de IKEA ekibi tarafından yapıldı. Montaj sırasında kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kırık lavabonun bizden teslim alınması ve yenisinin gönderilmesi yaklaşık b...

+3

IKEA Antalya mağazasından aldığım banyo süsünü iade etmek istedim. Ürünü kuzenimin kredi kartı ile almıştık ve kendisi başka bir şehirde yaşıyor. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları, kartın fiziki olarak ibraz edilmesini şart koştu. Kartın fotoğrafı ya da telefonla onay kabul edilmedi, mutlaka ...

Yaklaşık bir yıldır banyomda kullandığım IKEA Branäs 80 litre rattan çamaşır sepetinde kısa süre önce böceklenme sorunu yaşamaya başladım. Sepetin içinde küçük küçük böcekler oluştu. İçindeki bezi yıkadım ve sepeti havalandırıp temizledim, ancak böcekler azalmadı ve sorun devam ediyor. Bu durum sade...

IKEA dan paslanmaz çelik çatal kaşık bıçak seti aldım. Maalesef ki paslandı, Yine paslanan ürünleri almaya zorlandım. Yeşil karıştırma kabı aldık. Yıkandıktan sonra yeşil boya sızıyor. Bu durum halk sağlığını tehdit ediyor. İade etmek istedim edilmedi! Su emer toz yapmaz dedikleri, banyo paspasla...

IKEA Ankara dan aldığımız banyo dolabı daha senesi dolmadan ve sürekli kuruladığımız halde birkaç yerinden çatlama yaptı. Eve incelemeye gelen görevli kesinlikle öyle bir şey olmadığı halde banyomuzu su bastığını garanti kapsamına alamayacaklarını söyledi. Koskoca dünya markası ürününe sahip çıkmıyo...

14 Temmuz 2025 tarihinde IKEA’dan 12.830 TL’lik bir online alışveriş yaptım ve ürünlerim 19 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1.199 TL değerindeki Hornavan banyo servis arabası paketin içinden çıkmadı. Herhangi bir hasar veya eksiklik paketlerde görünmüyordu; ürünler iki ayrı koli şeklind...

İkea Forum Bornova mağazasından 'Vagsjon' marka havlu satın aldım. Ancak reyonda büyük puntolarla belirtilen fiyatlarla kasadaki fiyatlar farklı çıktı. Müşteri temsilcisine gitmeden önce havluların olduğu reyona gittim. Banyo reyon sorumlusu U*** Bey sağ olsun, çok nazikti. Tek tek aldığım ürünler v...

+4

12.06.2025 tarihinde ıkea ümraniye mağazasından yaptığım banyo takımı alışverişi sonrasında nakliye montaj hizmeti satın aldım. 25.06.2025 tarihinde montaj ekibi geldiğinde sadece dolapların montajını yaptıklarını lavabo montajını yapmadıklarını belirtti. Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştığımda bi...

İkea'dan banyo dolabı ve lavabosu aldım, montaj hizmeti de satın aldım. Ürünlerin montajı için kendi ekibinin gelmesini istedim, çünkü 10 yıl garantiliymiş. Banyomu komple yaptırdım, sadece İkea'nın dolabı ve lavabosu kaldı. Online siparişte ayak stoğu yoktu, mağazadan aldım ve 58 TL ödedim. Montaj ...

10 Haziran 2025’te Bayrampaşa İKEA mağazanızdan aldığım ürünlerin montajı, 13 Haziran Cuma günü iki kişilik ekibiniz tarafından yapıldı. Montaj sırasında Pax gardıroba ait Flisberget kapaklardan ikisi yanlış delindiği için kullanılamaz hale geldi. Ayrıca banyo dolabı kapağı üzerindeki ayna, kulp mo...

IKEA Bayrampaşa şubesinden banyo dolabı ve tezgah satın aldım, montaj hizmetini ise Ümraniye şubesinden aldım. Montaj öncesinde alt dolabı değiştirdim ve yeni aldığım ürünün montajını da sistemde güncelledim. Tüm parçaların montajı ve tezgahın kesilmesi gerektiğini hem şubeye hem çağrı merkezine def...

Banyo paspası aldım, biri büyük diğeri küçük. İkisini de büyük olandan geçmişler. İade bölümünde ise tekrar geri dönüp ürünü yeniden almam istendi. Kasiyerin hatasını ben neden yürüyerek ödüyorum? Geriye dönmem vakit kaybı. Bursa Anatolium IKEA'da kasiyerden şikayetçiyim. 11 numaralı kasada, saat 15...

IKEA'dan aldığım banyo paspası, altındaki lastik kaydırmaz özelliğini belli bir süre sonra kaybetti. Kenarları sürekli havada kalıyor ve paspas yere tam yapışmıyor. Bayrampaşa IKEA'ya gittim ve durumu anlattım. Kenarlarında dökülme ve tüylenme olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. İade...

IKEA'dan aldığım banyo kirli sepeti, istediğim gibi gelmedi ve küflü şekilde elime ulaştı. İade talebi oluşturmaya çalıştım ama 'iade talebi alındı' yazıyor ve kargoya verilecek olan iade kodunu vermiyor, bu yüzden iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, 48 saat içinde kod verilir diye söyl...

Merhaba. IKEA’dan 9 Mart 2025 te banyo için lavabo aldım. Ürün kutusundan 1 adet aparat eksik çıktı. Firmaya şikayetimi ilettim. Eksik parça ile ile ilgili görselleri ne mobil üzerinden ne de web sitesi üzerinden yükleyemedim. Sebebi sistemin hata vermesi. Ayrıca şikayetime rağmen tarafıma dönüş yap...

IKEA dan almış olduğum banyo dolabı, lavabosu ve batarya kombinasyonu için teslim aldıktan 3 gün sonra montaja geldiler. Montaj öncesi mevcut yerin temizlenmesini varsa lavabo veya dolap sökülmesini söylüyorlar. Bu nedenle lavaboyu söktük ve montajı bekledik. Montaja gelen arkadaşlar lavaboyu açtıkl...

IKEA'dan evimizin komple mutfak, yatak odası ve banyo dolap gruplarını aldık. Fakat mutfak dolaplarımızda kabarmalar meydana geldi. Servisi çağırdım ve kullanıcı hatası dedi. Kabaran mutfak dolabında benim ne gibi bir hatam olabilir ve kısmi kabarmalar bunlar, su alsa komple kabarır ve üst dolap kap...

+3

IKEA’dan 25 Ocak 2025 tarihinde banyo dolabı satın aldım ve montaj hizmetini de ürünü satın alırken ödedim. Ürünü teslim aldım. Akabinde 7 Şubatta montajın yapılacağına dair mail geldi ancak ilgili tarihte ne gelen ne de arayan oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde ürünün teslim edildi o...

31 Ocak 2024 saat 18'de aldığım koltuğu akşam 29'da açtık ve koltuğun yan tarafında yırtık olduğunu gördük. Ertesi sabah o parçayı değişim için götürdük, değişim yapamayacaklarını belirttiler, hata sizden olmuş olabilir. Bizden değildir diye reddettiler. 10 yıl garantili diye sattıkları ürünün 12 sa...