to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 7 yıl önce aldığım, 10 yıl garantili banyo lavabo ve dolabımla ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün 7. Yılında lavabonun içinde içten çatlaklar oluştu, bunu IKEA’ya ilettim, eksper geldi ve değişim onayı vererek beni mağazaya yönlendirdi. Faturam o
01 Eylül 2026 tarihinde IKEA Kartal’dan banyo boy dolabı ve lavabolu alt–üst dolap satın aldım, mağaza teslimi ve montaj... hizmetiyle birlikte ödeme yaptım. 07 Eylül’de montaj için ekip geldiğinde boy dolabını açıp kurmaya çalıştılar, ürünün defolu ve kusurlu olduğunu görmelerine rağmen kurulum tamaml
IKEA internet mağazası üzerinden 30.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 123008268795196 numaralı siparişimde bir adet banyo... aynası yer almaktaydı. Kargo firması bugün beni telefonla arayarak ürünün aktarma merkezinde tamamen kırıldığını ve bu şekilde tarafıma teslim edilemeyeceğini bildirdi. Hassas ve
Adana IKEA mağazasından 20.07.2026 tarihinde aynalı banyo dolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve ürünümün Anka...ra’dan sevk edileceği bilgisi verildi. Karavan için aldığım bu ürünü, karavanla 6 gün sonra tatile çıkacağım için özellikle acele olarak bekliyorum. Ancak üzerinden birkaç gün geçm
IKEA online mağazadan 160906262 numaralı referansla 20553165 kodlu Ångsjön banyo dolabını montaj hizmetiyle birlikte top...lam 24.598,77 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Haziran’da tarafıma teslim edildi, kurulum için ise 22 Haziran’a randevu verildi. 22 Haziran’da eve gelen ekip ürünleri açtığında ba
IKEA online mağazadan 6 çekmeceli şifonyer, 2 çekmeceli komodin, 2’li banyo askı ve 2 adet duvar askısı siparişi verdim.... Sipariş numaram 212406268224366. Kargo tarafından ürünlerin teslim edildiği bilgisi girilmiş ve IKEA’dan da ürünlerin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünler bize hiç ula
"Sipariş ettiğim banyo dolabı teslim edilmedi, kırık olduğu bildirildi ve iade süreci hakkında net bilgi alamadım. Sonunda kredi kartıma taksit taksit iade yapıldı."
19.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından bir adet banyo boy dolabı sipariş ettim. 26.06.2026 tarihinde Horoz Loji...stik’dan ürünün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, bütün gün beklememize rağmen teslimat yapılmadı. Sonraki birkaç gün içinde de herhangi bir bilgilendirme gelmeyince
İzmir IKEA’dan aldığım banyo dolabının montajı için özellikle profesyonel ve sorunsuz bir hizmet alacağıma inanarak mont...aj bedeli ödedim. 31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında gelen montaj ekibi, yaptığı işlem sırasında banyonun içindeki su borusunu patlattı ve patlayan bu borudan akan su do
"IKEA tarafından arandık telafi edilmeye çalışıldı sorunumuz çözüldü teşekkürler"
IKEA Bayrampaşa mağazasından kendi tasarladığımız banyo dolabı için montaj hizmeti aldık. Dün montaj ekibi eve geldi anc...ak tesisatla ilgili bir sorun olduğu söylendi, bu nedenle montaj yapılamadı. Tesisat sorununu hemen hallettirdik ve bugün tekrar arayıp yeni montaj randevusu talep ettik. Buna rağ
IKEA Bodrum sipariş noktasındaki depo ve ürün teslim personelleriyle iki ayrı tarihte son derece rahatsız edici deneyiml...er yaşadım ve bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Mart başında yaptığım gardırop ve oda mobilyaları alışverişimin tesliminde, kızımla birlikte teslim noktasına g
28.03.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak mutfak eşyaları, banyo ürünleri ve nevresim takımlarından oluşan bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 122803265709696. 02.04.2026 tarihinde ürünlerimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak aynı gün içinde güya aranıp ulaşılamadığım söylenmesine rağmen
5534***06 numaralı siparişim kapsamında bugün, 31.03.2026 tarihinde Muratpaşa / Antalya adresime yönlendirilen montaj ek...ibi nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. IKEA gibi dünya çapında standartları olan bir kurumdan beklediğim hizmet anlayışının tamamen dışında bir süreçle karşılaştım.
Mart ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte züccaciye ürünlerine özel bir kampanya olduğu söylendi. Sa...dece züccaciye ürünlerine hediye puan yükleneceği, diğer ürünlerin kampanya dışında olduğu belirtildiği için banyo ve benzeri züccaciye dışı ürünlere puan yüklemesi yapılmadı. Dah
IKEA Anatolium Kartal mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, 10 yıl garanti verilen Hemnes model banyo dolabında so...n üç aydır şişme ve yanlarda kabarma sorunu yaşıyorum. Banyo ortamında kullanılan ve suya, neme dayanıklı olması gereken, üstelik uzun garanti süresiyle güven veren bir üründe bu k
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan IKEA mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım banyo lavabolu dolapta sorun yaşadı...m. Yaklaşık 3 aylık olan bu ürün, buzdolabının yanında yer alıyor ve kısa süre içinde dolapta fark edilir bir şişme meydana geldi. Ürün montajında herhangi bir hata olmadığını, kul
"Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi teşekkürler IKEA"
19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak ...yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf
IKEA yedek parça temini yok. Kırılan parçaların yedek parçalarını temin etmeleri gerekiyor. İnsanları komple yeniden ürü...n almaya zorlamaları com yanlış. Aynalı banyo dolabı aldım ve kırıldı. Sadece küçük bir noktasında ancak yedek parça olarak kapak satmadıkları için çöp oldu
IKEA Bayrampaşa'dan 31 Aralık'ta Jattebo Koltuk takımı aldım 3 parçadan oluşacak şekilde. Ayın 4'ünde gelen ürünlerden t...ekli parçanın sırt dayama kısmının zımbalar sökük, oturma kısmının ise iskeletine Air astar yırtık çıktı. 1.5 kişilik parçanın da sandık kısmının suntasında kırık vardı. Bunun için
24 Aralık’ta IKEA internet şubesinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Ancak 29 Aralık tarihinde siparişim teslim edil...diğinde, kitaplık yerine içinde banyo malzemeleri bulunan bir kutu gönderildi. Yanlış ürün teslim edilmesi üzerine defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda ya
01.11.2025 tarihinde İstanbul/Bakırköy/Ataköy adresine teslim edilmek üzere... IKEA’dan banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 120111259793536. Ü
2 Kasım tarihinde IKEA Ümraniye mağazasında alışveriş yaparken kasada ray ürününü unuttum. Durumu fark edince hemen müşt...eri iade bölümüne başvurdum. Oradaki çalışanlar, ürünün iade bölümünde olmadığını, mutfak bölümüne gönderildiğini ve bizim burada ürün bırakmadığımızı söylediler. Yarım saat boyunc
19 Eylül 2025’te IKEA internet mağazasından Minnen Luröy uzayabilen çocuk karyolası (sipariş no: 411909250263936) ve bir...kaç ürün daha sipariş ettim. Siparişim 24 Eylül’de Horoz Lojistik ile teslim edildi. Ancak karyolanın alt latası eksikti ve banyo için aldığım Trampsjön ikili kaydırmazdan da yalnı
Mart 2025’te IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Kurulum ve montaj işlemi de IKEA ekibi tarafı...ndan yapıldı. Montaj sırasında kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kırık lavabonun bizden teslim alınması ve yenisinin gönderilmesi yaklaşık b
