Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Eksik Parça Ve Yanlış Ürünle Mağduriyet Yaşadım

IKEA Eksik Parça Ve Yanlış Ürünle Mağduriyet Yaşadım
profile
Zeynep
28 Eylül 2025 10:43
3.950

19 Eylül 2025’te IKEA internet mağazasından Minnen Luröy uzayabilen çocuk karyolası (sipariş no: 411909250263936) ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Siparişim 24 Eylül’de Horoz Lojistik ile teslim edildi. Ancak karyolanın alt latası eksikti ve banyo için aldığım Trampsjön ikili kaydırmazdan da yalnızca bir adet gönderilmişti.

Trampsjön kaydırmazdaki eksik iki gün içinde tamamlandı. Fakat karyolanın alt latası hâlâ gönderilmedi. Üstelik eksik olan latanın yerine, siparişimde yer almayan bir alez gönderildi. Bu nedenle yatağın matrahını yerleştiremiyor ve karyolayı kullanamıyorum; ürün şu anda işlevsiz bir şekilde yerde duruyor.

Eksik parça için defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun incelendiği, depo tarafından dönüş yapılacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yanlış ürün gönderilmesi ve eksik parça mağduriyeti nedeniyle artık ürünün ve ödediğim nakliye ücretinin iadesini talep ediyorum. Karyola için 6.599 TL, nakliye için ise 799 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

IKEA İki Haftadır Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eylül
24 Eylül 2025 12:28
832
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yavuz
26 Ağustos 2023 00:34
2.117
1
Reklam sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reklam
23 Eylül 2023 00:29
1.030

IKEA Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Gülçin
08 Eylül 2025 16:22
557
IKEA Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri