to read complaints and reviews, or file yours.24.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden LAGKAPTEN/OLOV model bir masa siparişi verdim (16240326475...6526). Ürünün teslim sürecinde baştan sona ciddi aksaklıklar yaşadım. Kargo firması teslimat konusunda herhangi bir görüşme yapmadan teslimatı erteledi & gün boyunca 10:50–17:00ara
7 Mart’ta IKEA online üzerinden sipariş verdim. Gelen kargoda aldığım ampullerin kırık olduğunu gördüm, ayrıca aldığım k...aseler beklediğimden çok küçük olduğu için bu ürünleri kargo ile, ayrı ayrı iade kodlarıyla gönderdim. Ürünler geri geldiğinde ise kargom yine aynı şekildeydi, ampüllerim tekrar kı
26.03.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan siparişi verdim. 28.03.2026 tarihinde sipariş detaylarım ve tesl...imat konum bilgilerim Arvato tarafından paylaşıma açıldı, ancak sistemde görünen konumun yanlış olduğunu fark ettim. Aynı gün konumun hatalı olduğunu bildirmek için aradığımda, “ye
IKEA’nın internet sitesinden 2 adet sandalye, 1 adet masa ve 2 adet sandalye minderi satın aldım. Toplamda 6.000 TL’nin ...üzerinde ödeme yaptım, sandalye minderlerinin tanesi yaklaşık 69 TL olmasına rağmen siparişim teslim edildiğinde minderler paket içinde yoktu. Eksik ürünler için talep oluşturmama
2026 Ankarasında IKEA'dan aldığım 50kilograma yakın ürünü; park yeri problemi yaşayacağım için, güvenlik görevlisinin um...ursamazlığı, ürün teslim yükleme noktasının labutlu olması, güvenlikten rica etmeme rağmen, orada kocaman harflerle “alışveriş sepeti geçmesi yasaktır, güvenlikten yardım isteyip,
"Müşteri hizmetleri Kübra hanıma teşekkür ederim, hızlı çözüm ve para iadesi konusunda yardımcı oldu"
14.03.2026 tarihinde IKEA online üzerinden toplam 25.243,10 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Aldığım ürünleri hiçbirinin ambalajını açmadan, kullanılmam
26 yıldır evimin neredeyse tamamını IKEA ürünleriyle döşeyen, markanıza sadık bir kullanıcı olarak, 161903264385566 numa...ralı pax gardırop siparişimle ilgili yaşadığım kabul edilemez süreci dikkatinize sunmak istiyorum. Konya Meram’daki evimize yönelik bu siparişte, öncelikle Horoz Lojistik araç arı
26 Mart 2026 saat 16:45'de ve 28 Mart 2026 saat 11:00'de, Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından tarafımıza tanımlanan KD...V istisna belgemizi ibraz ederek IKEA Bursa mağazanızdan kart ile alışveriş gerçekleştirdik ve her iki işlem için kurumsal fatura talebinde bulunduk. 26 Mart tarihindeki işlemde f
Kocaeli’den özellikle alışveriş yapmak için IKEA Kartal mağazasına geldik. Pluxee karta çek yüklemesi yaparak alışveriş ...yapmak istedik ancak Ramazan Bayramı döneminde sistem çeklerde hata verdi, yükleme yapılmadı ve alışverişimizi iptal etmek zorunda kalıp geri döndük. Bugün, 28.03.2026 tarihinde,
25.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızı, gardırobum için 2 adet Pax raylı sepet satın almak amacıyla ziyaret ett...im. Gardırop planlama alanında ürünleri oluştururken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ölçülerin 35 × 100 olarak seçildiğini fark etmeden 0241 numaralı işlemle ödeme
18 Mart tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, A**** T**** adına yaklaşık 10 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 26 Mart olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 161503262363526 olmasına rağmen, kargo firmasına ait ne bir
"Teşekkür ederim."
20 Mart 2026 tarihinde Bursa IKEA mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında..., D**Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına kurumsal alışveriş yaptım. Ödeme sır
06.03.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden Billy cam kitaplık (kod: 39483318) satın aldım. Ürün 12.03.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi ancak cam kapaklar kırık, raf ise hasarlı olarak geldi. Teslim edilen ürün açıkça ayıplıdır ve kullanılabilir durumda değildir. Teslimat IKEA’nın çal
Sipariş Numarası 111403261675356 IKEA’dan cam vitrin satın aldım ve İstanbul Kağıthane’deki adresime teslimat için 1.540... TL nakliye ücreti ödedim. Sipariş verirken özellikle “kapıya kadar teslimat” denmesine güvenerek bu bedeli kabul ettim. Ancak 18 Mart’ta teslimat için gelen kargo firması, ürünün
IKEA online alışveriş sitesinden 7.3.2026 tarihinde 17 parça mobilya ve ev tekstili ürünü için 160703263032586 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş sırasında şehir dışındaki adresimize teslimat için yaklaşık 10.000 TL nakliye bedeli de ödedik. Ürünlerin 14.3.2026 tarihinde adresimize teslim edileceği b
IKEA'dan 1700 TL alışveriş yaptım ve 1000 TL'yi geçtiğim için kampanyadan dolayı 250 TL hediye çeki kazandım. Daha sonra... aldığım ürünlerden 599 TL olanı iade ettim, ancak benden 86 TL ücret kesilip bu şekilde iade yapıldı. Açıkçası yaptığım iade ile hâlâ 1000 TL üzerinde kaldım ve bu paranın kesilme
IKEA Bayrampaşa mağazasının züccaciye reyonundan 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve bu alışverişe karşılık 500 TL ...hediye çeki verildi. Kampanya kapsamında bu hediye çekini aynı gün alışverişimde kullanabileceğimi düşünüyordum. Kasada hediye çekini kullanmak istediğimde kasiyer, çekin aynı gün
18.02.2026 tarihinde Ankara Mamak IKEA mağazasından masa üstü lamba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta ambalajını... bile açmadan iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen ücretimi iade etmeyip zorla alışveriş çeki verildi ve resmen param mağaza bünyesinde tutuldu
IKEA’dan mutfak dolabı satın aldım ve tam bir buçuk aydır montajla uğraşıyoruz. İlk randevu günümüz 14 Nisan olarak veri...lmişti. Adres değişikliği yaptığım halde montaj ekibi yanlış adrese gitmiş. Bunun üzerine bu hatanın kendilerine ait olduğunu, iş yerinden özellikle bu montaj için izin aldığımı ve
08.02.2026 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 27.000 TL tutarında, 86 parçadan oluşan züccaciye alışverişi yaptım.... Sipariş numaram 310802266789726’dır. Teslimattan bir gün sonra kırık gelen ürünler için değişim talebinde bulundum, bazı ürünleri de iade etmek istediğimi ilettim. İade için karg
26.02.2026 tarihinde IKEA’dan Billy Ceviz model kitaplık da dahil olmak üzere yaptığım alışverişim kargoya verildi ve 02....03.2026 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda kitaplığın sol kenarının kırık ve yıpranmış olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarla birlikte değişim talebi oluşt
"Online iletişim Biriminden Tahsin Bey e teşekkür ediyorum."
Balıkesir’de yaşayan bir müşteriniz olarak IKEA’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde çalıştığ...ınız Horoz Lojistik firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yüzden artık IKEA’dan alışveriş yapmamaya karar verdim. 25.02.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik ile yaş
05.03.2026 tarihinde saat 15.11’de IKEA Bayrampaşa (Forum İstanbul) mağazasından toplam 13.506 TL’lik alışveriş yaptım. ...Bu alışverişin içinde 2 adet “IKEA Tertial” adlı masa lambası bulunuyordu. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinin paketinden masa bağlantı mekanizması ve yaylar çı
