to read complaints and reviews, or file yours. 
19/01 tarihinde saat 12:37’de Arvato tarafından dağıtıma çıkarılan IKEA gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adresi detaylı ve açık şekilde yazmış olmama rağmen dağıtımı yapan görevli beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Telefonda da kendisine adresi ayrıntılı biçimde tarif ettim, hatta kendisi benim sokağımda olmasına rağmen kargomu teslim etmeden ayrıldı.
Kargomun üzerinde IKEA-161501261662736 numarası bulunmaktadır. Adresim açık olmasına ve telefonla da destek vermeme rağmen gönderimin teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Kargomun hiçbir ek gecikme olmadan acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım, ürün teslimatı için Arvato kargo firmasına verildi. Teslimatın bugün yapılacağı bilgisi hem IKEA sipariş ekranında hem de kargo tarafında yer alıyordu. Gün içinde kurye bir kez aramış, o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Yak...
14 Eylül tarihinde 161409254308466 numaralı siparişimle ilgili teslimat bekliyordum. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti. Ancak o gün hastanede olduğum için telefonumu açamadım. Arvato Kargo, teslimatı gerçekleştiremediğinde benimle iletişime geçip yeniden teslimat planlamak veya pratik bi...
IKEA üzerinden verdiğim televizyon ünitesi siparişim, Arvato Kargo tarafından 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne Arvato Kargo ne de IKEA tarafından telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan 162811259722806 numaralı gönderiyl...
IKEA’den aldığım dolap kasasının iadesi için Arvato üzerinden işlemim bulunuyor. Ancak pazartesi gününden bu yana Arvato’ya telefon numarası üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli olarak bağlantı sağlayamıyor ve bilgi alamıyorum. IKEA sipariş numaram 162611254755316’dır. Hem iade sürecim he...
IKEA dan sipariş verdiğim ürünler bugün Arvato kargo ile teslim edilmedi. Kapıya gelmeden önce bir kere arandım ve yetişemediğim için bir daha aranmadım. Sonra kapıyı çalmadan gittiler. Bugün ürünlerim bilerek ve keyfi olarak teslim edilmedi. Sonrasında ne beni ne de ikinci numara olarak verdiğim te...
Yorumlar