
Gündemdeki Şikayetler
Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
06.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Aras Kargo şubesinden, üniversite öğrenimi gören oğlumun kişisel ihtiyaç malzemelerini içeren bir kargoyu, 6031469765282 takip numarasıyla İzmir Urla’daki alıcı adresine gönderdim. Bu gönderi için 546 TL kargo ücreti ödedim. Kargom 08.01.2026 tarihinde Aras Kar...
Siemens İstanbul Depodan Çıkmayan Beyaz Eşyaların Teslimat Gecikmesi

Siemens markasından 19 Haziran 2023 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ankastre set satın aldım. Ürünler o dönem depoda bekletilecekti. 22 Aralık 2025 tarihinde Yalova Armutlu ’daki evime taşındım ve Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi’indeki aşım Yılmaz bayisinden aldığım bu beyaz eş...
Peugeot Bayisinde Araç Teslimi Gecikmesi Ve Kredi Mağduriyeti

22 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Peugeot bayisinden Peugeot 3008 model araç satın aldım. Satış esnasında aracın en geç 23 Aralık 2025 civarında teslim edileceği satış temsilcisi tarafından sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek başka bir bayiden daha uygun fiyata alma imkânını kullanmadı...
Mondial Exon 125 Ön Jantının Temin Edilememesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Mondial Exon 125 2024 model motosikletimi Mert Otomotiv’den satın aldım. Motosikletimin ön jantına ihtiyaç duydum ancak hiçbir yerde Mondial Exon 125 ön jantını bulamıyorum. Satın aldığım yer olan Mert Otomotiv’i aradığımda ellerinde bulunmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. ...
İş Bankası Kredimde Erken Kapanış Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Şeffaflık Eksikliği

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum 250.000 TL ihtiyaç kredisi için yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ve aksatmadan ödeme yapıyorum; bugüne kadar da toplamda yaklaşık 145.000 TL ödedim. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, bankanın benden talep ettiği tutarın yaklaşık 223.000 TL olduğunu öğrendim. Bu...
Trendyol’da Tek Ürün İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Şikayetvar.com’a14.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 7.910,48 TL tutarında cep telefonu satın almak istedim. Ödeme aşamasında Akbank ihtiyaç kredisi seçeneği birkaç kez denendi, sistem hatası nedeniyle sipariş oluşmadığı belirtilmesine rağmen tutar tahsil edildi. Daha sonra aynı ürünü kredi kartı...
Alıcı Adreste Yok Bilgisiyle Kişisel Eşyalarım Yanlış Teslim Edildi
12.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dondurma şubesine bağlı Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 6335720134003 olan kargom için “alıcı adreste yok” şeklinde yanlış bir bilgi girilerek hiçbir şekilde adresime uğranmadan teslimat yapılmamıştır. Oysa o gün boyunca evdeydim ve kapımı çalan ya da ben...
Miele Guard Süpürge Yedek Parça Temininde Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Eksikliği
Miele marka Guard s1 Junior Terra Red model süpürgem için yıllardır yedek parça temin edemiyorum. 01.11.2015 tarihinden 12.01.2026’ya kadar geçen bu uzun süreçte, ihtiyaç duyduğum yedek parçayı bir türlü sağlayamadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradığımda, her seferinde sip...
Evlilik Desteği Başvurumun Hızlı Ve Açıklanmayan Olumsuz Değerlendirilmesi

12 Ocak 2026 tarihinde İBB evlilik desteği için başvuruda bulundum. Başvurum aynı gün içinde önce “askıda” göründü, ardından da “olumsuz değerlendirilmiştir” olarak güncellendi. Bu kadar kısa sürede başvurumun değerlendirilmiş olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda düşündürüyor....
Kumtel Beyaz Cam Dijital Set Kurulumunda Bir Hafta Gecikme Ve Cevapsızlık

Kumtel’den aldığım Kumtel beyaz cam dijital/dokunmatik, 8 programlı ankastre setin kurulumunun yapılması için 05.01.2026 tarihinde servis kaydı açtım. Yeni taşındığım için ürünün bir an önce kurulmasına gerçekten ihtiyacım varken, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapıl...
N11'de Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi Nedeniyle Siparişim Gerçekleşmedi

N11 üzerinden WMF gösterge basınçlı gösterge contası almak istedim. Ürünle ilgili sorumu bugün gün boyunca hem satıcıya hem de N11 tarafına iletmeme rağmen saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sorulara cevap verilmediği için siparişimi bugün veremedim, dolayısıyla ürün kargoya da ...
VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi İadesi Talebi

10.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında ek bir ücret veya kesinti yapılacağına dair seçenekler arasında herhangi bir bilgilendirme yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında he...
Yapı Kredi Bankası Belirsiz Borç Ve Hesap Blokeleri Nedeniyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yapı Kredi Bankası’na geçmiş dönem borçlarım nedeniyle daha önce hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu borçların tamamını ilgili varlık yönetim şirketlerine ödeyerek kapattım ve bu ödemelere ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen banka daha sonra, BDDK/çek işlemleri kaynaklı olduğu iddia edi...
Türkiye Sigorta'ya İkame Araç Süresi Uzatılmadığı İçin Mağduriyet

Türkiye Sigorta’dan 13.10.2025–13.10.2026 tarihleri arasını kapsayan kasko poliçesi satın aldım. Poliçemde ikame araç hakkım 14X2 gün olarak görünmesine rağmen bu hakkıma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aynı gün Türkiye Sigorta’nın yönlendirdiği ...
Konak Pier'de Acil Tuvalet İhtiyacına Giriş Reddedildi

Bugün Konak Pier’de acil olarak tuvaleti kullanmam gereken bir anda kadınlar tuvaletine gitmek istedim ancak temizlik var denilerek içeri alınmadım. Oradaki kafelerin çoğunda da müşteri tuvaleti olmadığı için kullanabileceğim başka bir tuvalet yoktu ve bu durum beni gerçekten çok zor durumda bıraktı...
Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenileme Ve 10.000 TL Çekilmesi

Türkiye Sigorta tarafından yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemin bitiş tarihine henüz 16 gün varken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve 12.01 tarihinde hesabımdan 10.000 TL para çekilmiştir. Yenileme ve tahsilat ile ilgili ne SMS ne de başka bir bilg...
Acil Serviste Hemşire Davranışı Şikayeti

Özel Eryaman Hastanesi Acil Servisinde hemşire İ*** Hanım’ın tavırlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12 Ocak saat 18:30 civarında serumum bittiğinde diğer hemşire hanım, biraz beklemem gerektiğini söyledi ve yaklaşık 10 dakika bekledim. Sonrasında hasta yakınım olan annem, serumu çıkarıp...
Metlife Sigortasının SSK’lı Olmam Nedeniyle Geçici İş Göremezlik Talebimin Reddi

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Metlife tarafından 38141486 numaralı poliçe ile krediye bağlı sigorta yapıldı. 22.12.2025 tar...
Ebebek Acil Bebek Bezi Siparişimiz 8 Gün Teslim Edilmedi

5 Ocak’ta E-bebek üzerinden sipariş verdik, 6 Ocak’ta siparişimizin Birgündekargo’ya verildiği bilgisi geldi. Gönderi takip numaramız 8124470264. 8 Ocak’tan beri kargo ya şubede ya da dağıtımda görünüyor; ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Siparişimizin içinde bebeğimiz için ac...
İkas Firmasından Scale Plus Paketi İçin 7/24 Telefon Desteği Kesildi

İkas firmasından satın aldığım Scale Plus paketini tercih etmemdeki önemli sebeplerden biri, 7/24 telefon desteği ve üst pakette olduğum için öncelikli arama hakkımın olduğunun özellikle beyan edilmiş olmasıydı. Uzun zamandır da bu doğrultuda, ihtiyaç duyduğum her an beklemeden, hızlı ve etkili bir ...
Parça Eksikliği Nedeniyle Tamirin Uzaması Ve İkame Araç Süresinin Dolması

Chery Tiggo 7 Pro max aracımla 29.12.2025 tarihinde bir kaza yaşadım. Aracım aynı gün çekici ile aceavto Chery yetkili servisine çekildi. Kendilerinin sayımda olduğunu 7 Ocak'a kadar beklememizi söylediler. Bekledik, 7 Ocak'ta ellerinde parçalarla tamiri gerçekleştirdiklerini ama iki parçaya daha ih...
Kredi Taksitlerinin Yetkisiz Süper Ek Hesaba Çekilmesi Ve Faiz İadesi Talebi

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi taksitlerim, benim açık ve net bir onayım olmamasına rağmen banka tarafından açılan “süper ek hesap” üzerinden, taksit tarihinden çok daha önce çekilmeye başladı. Böylece, yüksek ...
Burgan Bank Bilgilendirme Hatası Kredi Hayat Sigortası İptali Gecikti, Prim İadesi Reddedildi

Burgan Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 16.05.2025 başlangıç tarihli kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 7 bin tl civarında prim tahsil edildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka müşteri temsilcileriyle defalarc...








ihtiyaç