Sakarya Festivali Bilet İptali Sonrası 950 TL İadesi Gecikiyor

Sakarya Festivali’nin 10 Ekim tarihli etkinliği için internet üzerinden banka kartımla 950 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik son dakika iptal edildi ve herhangi bir açıklama yapılmadan biletlerin bir sonraki Festival senesine aktarılmak istendi.

Festivalin sitesine girip işlem yaptığımda, bileti sonraki festivale ertelemek yerine açıkça iade seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum. İşlem sonucunda da sistemde iade talebimin alındığına dair onay görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hâlâ bekletiliyor.

Öğrenci olduğum için bu tutara defalarca ihtiyaç duymama rağmen mağdur ediliyorum. Sakarya Festivali’nden, 5690**36 numaralı biletim ve 7903393 işlem numarasıyla oluşturduğum iade talebimin bir an önce işleme alınarak 950 TL’nin aynı ödeme yöntemine eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.