Teknik Arızalı Deniz Otobüsüyle Güvenlik Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde Yenikapı–Bandırma hattında hem gidiş hem dönüş seferinde ciddi teknik sorunlar yaşadım ve yolculuk boyunca kendimi risk altında hissettim. Sabah 09.00 kalkışlı hızlı deniz otobüsüyle yaptığım gidiş seferinde gemi bir anda motor kesti ve durdu, yaklaşık 15 dakika bu şekilde kaldık. Ardından kaptan teknik arıza olduğunu anons etti ve daha sonra sefer yavaşlayarak devam etti.

Aynı gün 15.30’daki dönüş seferimi de yine aynı gemiyle yaptım. Saat 18.00 civarında kaptan tekrar teknik arıza olduğunu, bu nedenle seferin yavaş hızla devam edeceğini söyledi. Yani teknik arızası olduğunu bildikleri aynı deniz otobüsüyle hem gidiş hem dönüşte bizi taşıdılar. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu.

Aslında 19.00 feribotu için biletim vardı, işlerim erkenden bittiği için saatimi öne aldım ve bu değişiklik için 600 TL fark ödedim. Ek ücret almayı biliyorsunuz ancak teknik arızalı bir deniz otobüsünde yolcuları iki sefer boyunca risk altında yolculuk ettiriyorsunuz. Biletlerim sistemlerinizde kayıtlıdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tüm ücretin iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.